Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van frans m op 15 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een klacht geplaatst en Energie Direct heeft hierop gereageerd. Helaas kan ik hier niet op reageren. Het vreemde is, dat een zekere Ralph zegt graag mijn klacht te willen oplossen, doch telefonisch en per mail heeft Energiedirect aangegeven, niet... Lees meer
Klacht van LeendertElenbaas op 09 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
20 juli j.l. kreeg ik een brief van Energiedirect met de mededeling dat er een betalingsachterstand was en deze binnen 4 dagen betaald moest worden. Hierbij werden gelijk € 25,- incassokosten gerekend. Ik heb toen de klantenservice gebeld met de... Lees meer
Klacht van fracor op 05 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De afhandeling van mijn klacht van Energie direct is gewoonweg lachwekkend. Het bedrijf doet voorkomen of alles aan mij zou liggen, terwijl het bedrijf zelf grove fouten heeft gemaakt. Bovendien ben ik hun popie jopie taal meer dan zat. Ik... Lees meer
Klacht van Edmund Paltoe op 05 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben 2 maanden geleden gebeld door klantenservice van energiedirect, dat ze goedkoper energie en gas leveren dan mijn huidige energieleverancier Oxxio . In ons telefonisch gesprek is afgesproken om binnen 7 dagen telefonisch of per mail te bevestigen niet akkoord... Lees meer
Klacht van dellai op 01 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb vorige maand telefonisch contact gehad met een medewerker indien het mogelijk was om een contract van een maand af te sluiten aangezien ik mijn appartement verkocht had en de kopers normale zaken zoals electriciteit en dergelijke zouden willen... Lees meer
Klacht van Mrd1979 op 01 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
27 febr.j.l. heb ik het contract beeindigd bij EnergieDirect, dit is per mail bevestigd. Op 29 april kwam ik er achter te veel te hebben betaald; welgeteld € 92,- Per mail is mij toegezegd alle kosten weer teruggestort te krijgen. Kort... Lees meer
Klacht van mfraco op 30 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds maart lig ik al in de clinch met Energiedirect. Ik heb begin maart 2013 aangegeven, dat mijn bankrekening voor automatisch incasso is gewijzigd. In maart 2013 werd de incasso niet geincasseerd. Ik kreeg daarop een aanmaning met incasso kosten. Ik... Lees meer
Klacht van e.d.m. op 22 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 10 juli heb ik Energiedirect een e-mail gestuurd of ze de betaling van juni wel hadden ontvangen. Ik kon de afschrijving namelijk niet vinden tussen mijn afschriften maar, op Mijn energiedirect stond dat de maand juni wel betaald was. Dezelfde... Lees meer
Klacht van user-188389 op 10 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ontving vandaag per mail mijn jaarnota, en mijn nieuwe voorschot nota. Toen ik mijn voorschot nota zag schrok ik me kapot, ik ga van 112 euro naar 186 euro!!!!!!!!!!!!!Ik wil mijn jaarnota bekijken maar natuurlijk kom ik daar weer niet,... Lees meer
Klacht van florienjansen op 02 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vanwege wat financiele problemen heb ik Energie direct gevraagd of ik een nota in delen mocht betalen. Dit was niet mogelijk en werd overgedragen aan Cannock Chase. Deze betalingsregeling had ik netjes ingeboekt en er stond nog 190 Euro open... Lees meer