Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van beatrix123 op 13 september 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik word onterecht van energie afgesloten van Energiedirect. Zij beweren dat ik een achterstand heb van 157 euro maar ik ben een trouwe betaler en betaal iedere maand. Van Stedin ontving ik het bericht dat ik binnen 2 weken wordt... Lees meer
Klacht van Jedy op 10 september 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zit nu helaas al twee jaar bij energie direct omdat we een vast contract hadden en sindsdien is er niets anders dan gezeik. Ten eerste communiceert energie direct alleen via de mail, dus mocht de rekening je een keer... Lees meer
Klacht van chholm op 06 september 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij zijn sinds december bij energiedirect en zijn sinds die tijd ook in conflict met hun. Het is eerste is gelukkig afgerond maar nu krijgen we steeds meldingen van een betalingsachterstand van 25,00 euro inmiddels opgehoogd naar 50,00 ivm incasso... Lees meer
Klacht van jhn1 op 06 september 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben destijds gebeld door ED en hebben mij overgehaald om bij hun te komen, ik zou bij mijn eigen leverancier blijven maar omdat hun dan de facturatie deden konden ze 11% korting geven, dit blijkt dus niet waar te... Lees meer
Klacht van paulmees op 04 september 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Tijdens onze vakantie in Italie werden wij op vrijdagochtend gebeld door onze medewerkster met de mededeling dat Stedin in opdracht van energiedirect.nl de energie in onze winkel kwam afsluiten zonder dat wij daarvan van tevoren over waren ingelicht. Het gevolg... Lees meer
Klacht van JVer op 22 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
- Ik heb een contract afgesloten bij energiedirect. - Zes dagen later zeg ik deze op. De koop van het huis gaat niet door. Ik stuur een kopie van deze ontbinding mee. - Opzegging hebben zij niet onvangen, ik stuur... Lees meer
Klacht van frans m op 15 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een klacht geplaatst en Energie Direct heeft hierop gereageerd. Helaas kan ik hier niet op reageren. Het vreemde is, dat een zekere Ralph zegt graag mijn klacht te willen oplossen, doch telefonisch en per mail heeft Energiedirect aangegeven, niet... Lees meer
Klacht van LeendertElenbaas op 09 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
20 juli j.l. kreeg ik een brief van Energiedirect met de mededeling dat er een betalingsachterstand was en deze binnen 4 dagen betaald moest worden. Hierbij werden gelijk € 25,- incassokosten gerekend. Ik heb toen de klantenservice gebeld met de... Lees meer
Klacht van fracor op 05 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De afhandeling van mijn klacht van Energie direct is gewoonweg lachwekkend. Het bedrijf doet voorkomen of alles aan mij zou liggen, terwijl het bedrijf zelf grove fouten heeft gemaakt. Bovendien ben ik hun popie jopie taal meer dan zat. Ik... Lees meer
Klacht van Edmund Paltoe op 05 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben 2 maanden geleden gebeld door klantenservice van energiedirect, dat ze goedkoper energie en gas leveren dan mijn huidige energieleverancier Oxxio . In ons telefonisch gesprek is afgesproken om binnen 7 dagen telefonisch of per mail te bevestigen niet akkoord... Lees meer