Klachten over EnergieDirect

Ik ontving vandaag per mail mijn jaarnota, en mijn nieuwe voorschot nota. Toen ik mijn voorschot nota zag schrok ik me kapot, ik ga van 112 euro naar 186 euro!!!!!!!!!!!!!Ik wil mijn jaarnota bekijken maar natuurlijk kom ik daar weer niet,... Lees meer

Vanwege wat financiele problemen heb ik Energie direct gevraagd of ik een nota in delen mocht betalen. Dit was niet mogelijk en werd overgedragen aan Cannock Chase. Deze betalingsregeling had ik netjes ingeboekt en er stond nog 190 Euro open... Lees meer

in januari 2013 ben ik verhuisd,dit doorgegeven aan energie direct.op mijn nieuwe adres ben ik ook klant van energie direct. Nu word in maart een bedrag van mijn rekening afgeschreven van 1900 euro.Dit zonder berichtgeving van energie direct.volgende dag eerst naar... Lees meer

Ik heb vorig voor mijn jaarnota veel geld terug ontvangen. Dit jaar heb ik minder electriciteit en gas gebruikt. Omdat ik kook niet thuis. Ik bespaar dat geld voor reiskosten naar mijn werk. Ik werk heel ver. Maar tot mijn... Lees meer

Energie direct stelt me plotseling voor de keus om bijna 300 euro te betalen op basis van niks. Ze hebben me niks gestuurd of gemeld,maar dreigen zomaar met incasso enz. Na bellen,waarbij ik in de wacht stond op een duur telefoon nr,kreeg... Lees meer

In februari en in maart 2013 heb ik een betalingsregelingafspraak gemaakt met dit bedrijf voor het afbetalen van de jaarafrekening. In februari 2013 heb ik 156 euro betaald en vanaf maart 2013 dien ik 91,49 euro te betalen en dat... Lees meer

Vorig jaar zijn wij van energiedirect over gestapt naar een andere energie leverancier. telefonisch hebben wij de juiste meterstanden doorgegeven aan energiedirect. Vervolgens krijgen wij een eindnota met standen die totaal niet kloppen en veel hoger uitvallen. Uiteraard gaan wij... Lees meer

Na telefonisch contact met de klantenservice van energiedirect. Vertelde een zeer vriendelijke mevrouw, dat mijn klacht terecht was en dat ze mijn contract zou ontbinden en ik zou weer over kunnen naar de nederlandse energiemaatschappij. Echter ontving ik deze week het volgende... Lees meer

Ik ben als klant van energiedirect onterecht overgenomen door Nuon. Nou moest ik mijn netwerkbeheerder erachter komen dat mijn huisbaas namens mij, via Nuon heeft aangemeld. Daardoor stuurt energiedirect mijn een eindjaar nota op met allerlei annuleringkosten. Na uren bellen... Lees meer

ik stapte over van nuon naar energie direct en gaf meterstanden door omdat ze de juiste meterstanden niet hebben doorgegeven aan de nuon heeft nuon schatting gemaakt en dat blijt veel hoger dan de huidige stand en daar voor moet... Lees meer