Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Phaverkamp op 31 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op10 augustus een contract aangevraagd bij energie direct. Bij de klantenservice van energiedirect werd mij verteld dat zij in het systeem kunnen zien wanneer het contract afloopt zodat zij daar aansluitend op zullen starten met leveren. Nu is er op... Lees meer
Klacht van halleybaby op 29 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
van oxxio na energiedirect overgestapt.bij de bevestigingsmail gezien dat het huisnummer en postcode niet klopte.in een mail gevraagd dit te wijzigen.eind vd maand dubbele facturen gehad. energiedirect gecontact. de gegevens hadden ze niet aangepast en er is geleverd aan een... Lees meer
Klacht van Nileve op 29 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik voel me nogal op het verkeerde been gezet door de informatievoorziening en procedure van EnergieDirect. Deze geven aan een kosteloze overstap te regelen en eventuele boetes voor rekening te nemen bij een overstap, maar dit blijkt niet het geval.... Lees meer
Klacht van maria1961 op 29 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben verhuisd en zag dat de meterstanden erg hoog waren.Wij zijn zuinig met energie, letten goed op. De koper van ons huis laat de meter verwijderen, en laat door Stedin de meter door meten. Energiedirect heel vaak gemaild. Dan krijg... Lees meer
Klacht van Ramis op 22 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Doordat Energie Direct niet de contractdatum in het systeem van leveranciers doorgegeven heeft krijgt mijn kennis geen bonus en is haar huidige levrancier te vroeg begonnen met leveren Lees meer
Klacht van Lie83fung op 17 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zou mijn tegoed van mijn eindafrekening rond de 7e van deze maand terug krijgen. Echter nu is het de 17e en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb herhaaldelijk mail contact gehad waaruit het hun niet duidelijk is... Lees meer
Klacht van Bubbleblower op 08 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Uit alle reacties hier is me nu wel duidelijk geworden dat ED liever geld verdient aan schulden dan aan het leveren van energie. Had ik dat maar eerder geweten. Ze hebben nu een nieuwe truc om nepschulden te veroorzaken; ze incasseren... Lees meer
Klacht van evelien1966 op 06 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb de jaar nota gehad ik zit best al lang bij energie direct, ik ben zo geschrokken ik ben verleden jaar verhuist, en ik heb nooit zoveel hebben moeten bij betalen op z'n hoogst 100 euro. Ik heb nu... Lees meer
Klacht van Annski op 02 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds augustus 2012 een zeer ontevreden klant van EnergieDirect. Na overstappen per abuis standen omgewisseld bij het doorgeven. Ben sinds okt. 2012 bezig om deze standen omgedraaid te krijgen. Volgens ED (na constante mails van mijzelf) was dit probleem in... Lees meer
Klacht van SSeesing op 30 september 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb op 17 september mijn maandbedrag overgemaakt, net binnen de gestelde termijn, nadat ik er toevallig achter kwam dat ik een betalingsachterstand bleek te hebben. Energiedirect incasseerd bewust maar 1 keer en niet vaker, zodat ze zo snel mogelijk... Lees meer