Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van [email protected] op 15 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 15 aug. 2013 heb ik een overstap geregeld via easyswith, met daarin de vermelding dat ik op 4 okt. kon overstappen, dat was einde contractdatum. Nu ben ik omgezet op 4 september, en dat is een maand te vroeg.... Lees meer
Klacht van asperges op 13 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 5 keer gebeld met energiedirect en ze hebben 5 keer beloofd dat ze terug zouden bellen en 2 keer gemaild in 2 weken tijd. Ik heb geen enkele reactie teruggekregen van energiedirect. Lees meer
Klacht van sylviavanderzwan op 07 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
jaarnota 2013 waar ik al vanaf de zomer mee bezig ben. zoveel keer gebeld zoveel mails gestuurd. naar engergie direct. niet terug gebeld worden niet op mails terug reageren, wel incasso kosten boven op het bedrag gooien! Gewoon overspannen ben ik... Lees meer
Klacht van soccerlegs1982 op 06 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een eerder draadje hier over mijn betalingsregeling, er is toch iets niet goed gegaan. Van de 3600 staat er nog 1900 euro maar voordat ze het willen overdragen naar het incassobureau krijg ik twee weken de tijd (wettelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn persoonlijke ervaring is dat zolang er niets bijzonders aan de hand is Energiedirect een goede keus is. Sinds er echter bij mij een fout in aansluitadres is gemaakt doordat iemand zich onterecht op ons adres had aangemeld komt de... Lees meer
Klacht van Maria 1962 op 01 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb al een klacht ingediend over een te hoge jaar nota. Energiedirect heeft gereageerd,en gevraagd wanneer ze mij konden bellen voor een oplossing. Ik heb al paar keer aangegeven wanneer dit zou kunnen. Ook heb ik wederom een mail... Lees meer
Klacht van Phaverkamp op 31 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op10 augustus een contract aangevraagd bij energie direct. Bij de klantenservice van energiedirect werd mij verteld dat zij in het systeem kunnen zien wanneer het contract afloopt zodat zij daar aansluitend op zullen starten met leveren. Nu is er op... Lees meer
Klacht van halleybaby op 29 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
van oxxio na energiedirect overgestapt.bij de bevestigingsmail gezien dat het huisnummer en postcode niet klopte.in een mail gevraagd dit te wijzigen.eind vd maand dubbele facturen gehad. energiedirect gecontact. de gegevens hadden ze niet aangepast en er is geleverd aan een... Lees meer
Klacht van Nileve op 29 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik voel me nogal op het verkeerde been gezet door de informatievoorziening en procedure van EnergieDirect. Deze geven aan een kosteloze overstap te regelen en eventuele boetes voor rekening te nemen bij een overstap, maar dit blijkt niet het geval.... Lees meer
Klacht van maria1961 op 29 oktober 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben verhuisd en zag dat de meterstanden erg hoog waren.Wij zijn zuinig met energie, letten goed op. De koper van ons huis laat de meter verwijderen, en laat door Stedin de meter door meten. Energiedirect heel vaak gemaild. Dan krijg... Lees meer