Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van alientoerist op 12 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben 5 jaar klant bij energie direct. ik heb netjes mijn contract uitgediend tot einde contract datum 31-12-2013. nu heb ik de eindafrekening gekregen. en tot mijn verbazing moet ik betalen voor vroegtijdige contract beëindiging. 50 euro voor gas en 50 euro voor... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant999 op 16 december 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Dit is eigenlijk al te bizar voor woorden om het via deze weg te doen. Zeker na het contact met de klantenservice en de arrogante houding hiervan. Het volgende is voor gevallen. Vorig jaar zijn we van Eneco overgestapt naar Energiedirect.... Lees meer
Klacht van Best-Ontevreden op 11 december 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan energie direct maar niet opzeggen, gebeld, gemaild, via de site geprobeerd.. ik heb het zelfs via Facebook geprobeerd. ik ben al sinds 27 november al verhuisd. maar moet nog steeds betalen. ik wou t opzeggen per 5 december... Lees meer
Klacht van Jeroen2601 op 10 december 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben door energiedirect benaderd om over te stappen van mijn huidige leverancier (Oxxio) naar Energiedirect. Ik heb hierop de tarieven die Energiedirect mij bood vergeleken met mijn huidige tarieven en in deze was het aantrekkelijk om over te stappen. Wel heb... Lees meer
Klacht van nancy1986 op 05 december 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kreeg in oktober te horen dat energie direct in 2008 teveel gerekend heeft, ik krijg het bedrag en de rente terug. totaal 300,64 euro. Ik moest mijn rekeningnummer enz sturen, wat ik 1 november gedaan heb. Ik heb inmiddels... Lees meer
Klacht van bolhaar op 04 december 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
foutieve jaarnota (16363m3) waarbij een tarief was berekend van ongeveer 0,66 cent. Toen de juiste jaarnota kwam (5353m3) bleek er een tarief berekend te zijn 0,72 cent. Door deze tariefwijziging krijg na aftrek van nieuw bepaalde maandtarief geen geld terug maar dien... Lees meer
Klacht van keizerin op 20 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mijn woning is verkocht en ik verhuis naar het buitenland. adres wijzigen is dan niet mogelijk. de meterstand doorgeven is niet meer mogelijk. energie-direct reageert niet op mijn email. energie-direct reageert niet op mijn brieven. energie-direct heb ik geen vertrouwen meer in. Lees meer
Klacht van Deriet op 20 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag wil ik EnergieDirect complimenteren op de manier waarop ik makkelijk telefonisch mn tarieven kon verlagen ivm leegstand huis. Binnen 5 minuten was het geregeld samen met de vriendelijke medewerker van EnergieDirect. Fijn dat er ook bedrijven zijn die niet moeilijk doen!... Lees meer
Klacht van vernjhyro op 19 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mijn contract vorig jaar verlengd met 5 jaar,omdat ik had gevraagd of ik elk jaar energietegoed kreeg op mijn eindafrekening net als het aflopende contract,dat bleef zo zeiden ze maar nu kreeg ik de eindafrekening maar er was... Lees meer
Klacht van vernjhyro op 19 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mijn contract vorig jaar verlengd met 5 jaar,omdat ik had gevraagd of ik elk jaar energietegoed kreeg op mijn eindafrekening net als het aflopende contract,dat bleef zo zeiden ze maar nu kreeg ik de eindafrekening maar er was... Lees meer