Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van RVermeulen op 20 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Elk jaar in februari (tijdens de wintersportvakantie) krijg ik een email voor het doorgeven van de meterstanden. Maar in februari ben ik nooit in het land. Daarom maar eens gevraagd of dit niet anders kan, in januari of maart bijvoorbeeld.... Lees meer
Klacht van sreeuwz op 17 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg vandaag een bericht van Energie Direct dat mijn contract per onmiddellijk beëindigd is en dat ik 2x50 euro boete moet betalen. Na telefonisch contact werd mij medegedeeld dat zij vanwege privé redenen niet op mijn verzoek konden ingaan wie... Lees meer
Klacht van A.Y Mulder op 12 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben geen klant meer van EnergieDirect maar ze willen mijn account niet sluiten. Het staat nergens geschreven dat ze dit niet willen doen. EnergieDirect heeft allemaal smoezen waarom ze dit niet "mogen" doen. Dat het niet mag van... Lees meer
Klacht van JCoolen op 11 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De factuur die ze sturen laat duidelijk te wensen over. Na 4 jaar klant te zijn geweest krijg ik bij de afrekening allerlei onverklaarbare kosten in rekening gebracht zoals windgarantie. Ook de toeslagen die ze van de overheid moeten innen... Lees meer
Klacht van AngieMaas op 27 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In september 2013 kwam ik erachter dat energie direct 3 jaar lang mijn stroomverbruik geschat heeft. Wij hebben nooit verzoek gekregen om de meterstand door te geven en toen we dat verzoek wel kregen klopte het natuurlijk van geen... Lees meer
Klacht van sharniel op 22 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
er werd.tot.november netjes afgeschreven maar in december werd er niet afgeschreven ik kreeg ook.geen bericht dus heb ik gebelt en te hore gekrege dat het voorschots bedrag 13 januarie zou worden afgeschreven inmiddels is het 21 januarie en is er... Lees meer
Klacht van wim1963 op 21 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben verhuisd naar het buitenland. Het contract liep tot 3 september. Vanaf 22 juli stond het pand leeg, tot oktober. De huidige nieuwe bewoners hebben een andere energieleverancier genomen .Nu is op 17 augustus de verkeerde meter stand doorgegeven... Lees meer
Klacht van johanuitdeventer op 18 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben onlangs overgestapt en heb de eindafrekening van EnergieDirekt ontvangen, wil daar iets over vragen,maar er wordt niet gereageerd op mail. De vraag is of mijn eindafrekening wel juist is, omdat ik het idee heb dat er ten... Lees meer
Klacht van lange_uit_oss op 15 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hieronder vind je m'n eerste klacht met het antwoord van Ralf van Energie direct. Ik citeer Ralf : "Er zullen geen kosten in rekening gebracht worden voor het betreffende adres." Tot mijn grote verbazing (of eigenlijk was ik helemaal niet... Lees meer
Klacht van lange_uit_oss op 13 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect maakt er een sport van om mij niet te helpen als klant. Vanaf 19 december 2013 ben ik bezig geweest om een verhuizing te annuleren. Ik wilde de verhuizing annuleren omdat de jaarnota's twee achtereenvolgende jaren absurd hoog waren.... Lees meer