Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Karin1905 op 13 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorig jaar samen met mijn zus aangemeld bij energiedirect.nl. Omdat er op hun site staat dat je beide 50 euro energietegoed krijgt als je een nieuwe klant aanmeld hebben we gebeld met energiedirect om te vragen of wij daar ook... Lees meer
Klacht van dutch_abed op 10 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Voor een 2 kamer apartement voorzien van stadsverwarming en geen gas, wou Energiedirect een maandelijks voorschotbedrag van 446,00. Via de site kon ik dat met een maximum van 10% wijzigen. Nu wordt het 349,00 euro p.m. Al 3 keer een... Lees meer
Klacht van 1994mama op 08 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na 2 emails en 1 telefoontje kan jullie bedrijf blijkbaar nog niet begrijpen dat een jong gezin dat hard hun best doet om staande te blijven staan in deze maatschappij geen 2000 euro neer kan leggen voor een jaarnota. Dat... Lees meer
Klacht van SGN op 20 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In januari 2012 ben ik verhuisd naar een nieuwbouw appartement en heb ik een abonnement afgesloten voor gas en elektra. Omdat het ging om nieuwbouw betaalde ik een ''voorschot'' op de werkelijke kosten. Ik heb gesproken met de verkoper/bouwer over... Lees meer
Klacht van RVermeulen op 20 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Elk jaar in februari (tijdens de wintersportvakantie) krijg ik een email voor het doorgeven van de meterstanden. Maar in februari ben ik nooit in het land. Daarom maar eens gevraagd of dit niet anders kan, in januari of maart bijvoorbeeld.... Lees meer
Klacht van sreeuwz op 17 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg vandaag een bericht van Energie Direct dat mijn contract per onmiddellijk beëindigd is en dat ik 2x50 euro boete moet betalen. Na telefonisch contact werd mij medegedeeld dat zij vanwege privé redenen niet op mijn verzoek konden ingaan wie... Lees meer
Klacht van A.Y Mulder op 12 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben geen klant meer van EnergieDirect maar ze willen mijn account niet sluiten. Het staat nergens geschreven dat ze dit niet willen doen. EnergieDirect heeft allemaal smoezen waarom ze dit niet "mogen" doen. Dat het niet mag van... Lees meer
Klacht van JCoolen op 11 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De factuur die ze sturen laat duidelijk te wensen over. Na 4 jaar klant te zijn geweest krijg ik bij de afrekening allerlei onverklaarbare kosten in rekening gebracht zoals windgarantie. Ook de toeslagen die ze van de overheid moeten innen... Lees meer
Klacht van AngieMaas op 27 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In september 2013 kwam ik erachter dat energie direct 3 jaar lang mijn stroomverbruik geschat heeft. Wij hebben nooit verzoek gekregen om de meterstand door te geven en toen we dat verzoek wel kregen klopte het natuurlijk van geen... Lees meer
Klacht van sharniel op 22 januari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
er werd.tot.november netjes afgeschreven maar in december werd er niet afgeschreven ik kreeg ook.geen bericht dus heb ik gebelt en te hore gekrege dat het voorschots bedrag 13 januarie zou worden afgeschreven inmiddels is het 21 januarie en is er... Lees meer