EnergieDirect Complimenten
In september 2013 kwam ik erachter dat energie direct 3 jaar lang mijn stroomverbruik geschat heeft. Wij hebben nooit verzoek gekregen om de meterstand door te geven en toen we dat verzoek wel kregen klopte het natuurlijk van geen... Lees meer
er werd.tot.november netjes afgeschreven maar in december werd er niet afgeschreven ik kreeg ook.geen bericht dus heb ik gebelt en te hore gekrege dat het voorschots bedrag 13 januarie zou worden afgeschreven inmiddels is het 21 januarie en is er... Lees meer
Ik ben verhuisd naar het buitenland. Het contract liep tot 3 september. Vanaf 22 juli stond het pand leeg, tot oktober. De huidige nieuwe bewoners hebben een andere energieleverancier genomen .Nu is op 17 augustus de verkeerde meter stand doorgegeven... Lees meer
Ik ben onlangs overgestapt en heb de eindafrekening van EnergieDirekt ontvangen, wil daar iets over vragen,maar er wordt niet gereageerd op mail. De vraag is of mijn eindafrekening wel juist is, omdat ik het idee heb dat er ten... Lees meer
Hieronder vind je m'n eerste klacht met het antwoord van Ralf van Energie direct.
Ik citeer Ralf : "Er zullen geen kosten in rekening gebracht worden voor het betreffende adres."
Tot mijn grote verbazing (of eigenlijk was ik helemaal niet... Lees meer
Energiedirect maakt er een sport van om mij niet te helpen als klant. Vanaf 19 december 2013 ben ik bezig geweest om een verhuizing te annuleren. Ik wilde de verhuizing annuleren omdat de jaarnota's twee achtereenvolgende jaren absurd hoog waren.... Lees meer
ik ben 5 jaar klant bij energie direct.
ik heb netjes mijn contract uitgediend tot einde contract datum 31-12-2013.
nu heb ik de eindafrekening gekregen.
en tot mijn verbazing moet ik betalen voor vroegtijdige contract beëindiging.
50 euro voor gas en 50 euro voor... Lees meer
Dit is eigenlijk al te bizar voor woorden om het via deze weg te doen. Zeker na het contact met de klantenservice en de arrogante houding hiervan.
Het volgende is voor gevallen. Vorig jaar zijn we van Eneco overgestapt naar Energiedirect.... Lees meer
Ik kan energie direct maar niet opzeggen, gebeld, gemaild, via de site geprobeerd.. ik heb het zelfs via Facebook geprobeerd. ik ben al sinds 27 november al verhuisd. maar moet nog steeds betalen. ik wou t opzeggen per 5 december... Lees meer
Ik ben door energiedirect benaderd om over te stappen van mijn huidige leverancier (Oxxio) naar Energiedirect.
Ik heb hierop de tarieven die Energiedirect mij bood vergeleken met mijn huidige tarieven en in deze was het aantrekkelijk om over te stappen.
Wel heb... Lees meer