Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van B.Pieters op 27 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Rekening twee keer zo hoog als voorgaande jaren. Na navragen eerst de op merking o dat val tnog wel mee (heebn erger gezien). Zouden mijn vraag door sturen en er zou telefonisch kontact zijn en mocht dat niet lukken krijg... Lees meer
Klacht van hikkie66 op 22 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De meterstanden die je doorgeeft wordt aangepast! Let op kijk uit! Ik zal 6000kw energie in het jaar gebruikt hebben. De eindstand zal 3222 nog wat zijn. Ik nam vandaag een foto en er staat 1744. Ze reageren niet op... Lees meer
Klacht van switsokken op 21 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij telefonisch contact wordt mij 20 minuten lang verteld dat ik EVEN geduld moet hebben en zo SNEL mogelijk geholpen wordt. Wanneer je dus een ander rekeningnr. door wilt geven zodat jullie daar het geld naar kunnen overmaken hebben jullie... Lees meer
Klacht van RG. op 20 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij verkoop van mijn appartement is er met meterstanden iets niet goed gegaan. Energiedirect.nl heeft toen zelf meterstanden in hun systeem gezet (zelfs dag en nacht standen terwijl er maar 1 meterstand was). Hierdoor kwam er een afrekenbedrag uit die... Lees meer
Klacht van veerwater op 17 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kreeg een brief van oxxio met de jaar afrekening van een maand ik daar heen bellen hoe dat kan zeggen ze dat energie direct mij daar heeft afgemeld ik Was om precies te zijn 3 weken klant bij oxxio... Lees meer
Klacht van deolinda op 14 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In december 2011, moest ik energiedirect erop wijzen dat ze de onjuiste prijs hebben gebruikt, op basis van het persoonlijk aanbod gedaan voor mij. Hoewel dit zijn administratieve fout was, hebben ze mijn contract met een maand verlengd, tot de... Lees meer
Klacht van Karin1905 op 13 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorig jaar samen met mijn zus aangemeld bij energiedirect.nl. Omdat er op hun site staat dat je beide 50 euro energietegoed krijgt als je een nieuwe klant aanmeld hebben we gebeld met energiedirect om te vragen of wij daar ook... Lees meer
Klacht van dutch_abed op 10 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Voor een 2 kamer apartement voorzien van stadsverwarming en geen gas, wou Energiedirect een maandelijks voorschotbedrag van 446,00. Via de site kon ik dat met een maximum van 10% wijzigen. Nu wordt het 349,00 euro p.m. Al 3 keer een... Lees meer
Klacht van 1994mama op 08 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na 2 emails en 1 telefoontje kan jullie bedrijf blijkbaar nog niet begrijpen dat een jong gezin dat hard hun best doet om staande te blijven staan in deze maatschappij geen 2000 euro neer kan leggen voor een jaarnota. Dat... Lees meer
Klacht van SGN op 20 februari 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In januari 2012 ben ik verhuisd naar een nieuwbouw appartement en heb ik een abonnement afgesloten voor gas en elektra. Omdat het ging om nieuwbouw betaalde ik een ''voorschot'' op de werkelijke kosten. Ik heb gesproken met de verkoper/bouwer over... Lees meer