Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van indie1 op 06 mei 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 9 maart dit jaar eindigt mijn contract bij energie direct,ik heb op tijd opgezegd,en op tijd mijn meterstanden doorgegeven.Ik krijg daar ook een ontvangstbevestiging van.vervolgens duurt het mijn inziens erg lang voor ik bericht krijg over de eindnota,ik mail... Lees meer
Klacht van G.H.Bos op 05 mei 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ben over gegaan van essent nar energiedirect, heb bij essent nooit problemen gehad kreeg altijd een maandbedrag terug op de eindafreking, ben overgegaan naar e direct en krijg ondanks een bonus van vorig jaar van 350 euro op de eindafreking... Lees meer
Klacht van Toine op 30 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is me intussen duidelijk dat zowel de administratie als de organisatie van uw bedrijf een chaos is. Ik zal dat even verduidelijken voor het geval dat u dat zelf al niet in de gaten hebt. 1. Op 27 februari... Lees meer
Klacht van wietse83 op 29 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
jullie hebben zonder overleg of een berichtgeving vooraf een bedrag van onze rekening afgeschreven waarvan ik niet gedient ben ik heb dit terug geboekt en telefonische contact opgenomen met jullie en mijn finaciele situatie uitgelegt hierbij kreeg ik geen gehoor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een jaarcontract bij u afgesloten en tussentijds verhuisd. Na een jaar heb ik mijn contract opgezegd. Een volledig verkeerde jaarnota is opgemaakt en discussie over gas die ik bijna niet gebruikt heb omdat de hele winter de kachel niet gebrand... Lees meer
Klacht van zonneregen op 27 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
5 februari heb ik de jaarnota 2013 ontvangen met een Khw verbruik van 972. Verder moest ik 48,62 euro bijbetalen maar dat is voor mij normaal. Door overstap naar een andere energiemaatschappij (overigens niet uit onvrede voor energiedirect) ontving ik... Lees meer
Klacht van hascelik op 27 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorige jaar 18-01-2013 meterkast opname fout doorgegeven,daarna gelijk juiste meterkast opname doorgegeven.Eerste wordt verrekent met juiste opname stand,ik heb het bijbetaald.03-04-2014 ikzag op mijn bankrekening € 554,75 Bijgeschreven.dat was eerste foute doorgegeven opname was,ik heb het per e-mail vermeld.ze zeggen... Lees meer
Klacht van Energie Indirect op 24 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Toen ik zou overstappen zou ik voor stroom en gas beide 137,50 dus samen 275,00 korting krijgen. Op mijn eindnota blijkt dat er alleen maar een energietegoed is verrekend. Vorige keer moest ik al langer wachten op mijn eindnota etc. Nu weer opnieuw... Lees meer
Klacht van SF Kater op 04 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na in december al opgezegd te hebben bij EnergieDirect, verschillende e-mails te hebben gestuurd en gestalkt te zijn geweest door medewerkers d.m.v. telefonisch contact wordt er nog steeds afgeschreven van mijn rekening. Ik heb zelfs een incasso mail gehad met... Lees meer
Klacht van kuetsemvansh op 02 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
op 30-12-2013 heb ik mijn contract opgezegd bij Energie direct,(ED) dit is voortijdig, omdat ik een langlopend contract heb met ED mag volgens de regels ED een opzegvergoeding vragen van €125 voor electra en €125 voor gas, tottaal €250. Echter mag ED... Lees meer