Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van hascelik op 27 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorige jaar 18-01-2013 meterkast opname fout doorgegeven,daarna gelijk juiste meterkast opname doorgegeven.Eerste wordt verrekent met juiste opname stand,ik heb het bijbetaald.03-04-2014 ikzag op mijn bankrekening € 554,75 Bijgeschreven.dat was eerste foute doorgegeven opname was,ik heb het per e-mail vermeld.ze zeggen... Lees meer
Klacht van Energie Indirect op 24 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Toen ik zou overstappen zou ik voor stroom en gas beide 137,50 dus samen 275,00 korting krijgen. Op mijn eindnota blijkt dat er alleen maar een energietegoed is verrekend. Vorige keer moest ik al langer wachten op mijn eindnota etc. Nu weer opnieuw... Lees meer
Klacht van SF Kater op 04 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na in december al opgezegd te hebben bij EnergieDirect, verschillende e-mails te hebben gestuurd en gestalkt te zijn geweest door medewerkers d.m.v. telefonisch contact wordt er nog steeds afgeschreven van mijn rekening. Ik heb zelfs een incasso mail gehad met... Lees meer
Klacht van kuetsemvansh op 02 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
op 30-12-2013 heb ik mijn contract opgezegd bij Energie direct,(ED) dit is voortijdig, omdat ik een langlopend contract heb met ED mag volgens de regels ED een opzegvergoeding vragen van €125 voor electra en €125 voor gas, tottaal €250. Echter mag ED... Lees meer
Klacht van B.Pieters op 27 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Rekening twee keer zo hoog als voorgaande jaren. Na navragen eerst de op merking o dat val tnog wel mee (heebn erger gezien). Zouden mijn vraag door sturen en er zou telefonisch kontact zijn en mocht dat niet lukken krijg... Lees meer
Klacht van hikkie66 op 22 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De meterstanden die je doorgeeft wordt aangepast! Let op kijk uit! Ik zal 6000kw energie in het jaar gebruikt hebben. De eindstand zal 3222 nog wat zijn. Ik nam vandaag een foto en er staat 1744. Ze reageren niet op... Lees meer
Klacht van switsokken op 21 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij telefonisch contact wordt mij 20 minuten lang verteld dat ik EVEN geduld moet hebben en zo SNEL mogelijk geholpen wordt. Wanneer je dus een ander rekeningnr. door wilt geven zodat jullie daar het geld naar kunnen overmaken hebben jullie... Lees meer
Klacht van RG. op 20 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij verkoop van mijn appartement is er met meterstanden iets niet goed gegaan. Energiedirect.nl heeft toen zelf meterstanden in hun systeem gezet (zelfs dag en nacht standen terwijl er maar 1 meterstand was). Hierdoor kwam er een afrekenbedrag uit die... Lees meer
Klacht van veerwater op 17 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kreeg een brief van oxxio met de jaar afrekening van een maand ik daar heen bellen hoe dat kan zeggen ze dat energie direct mij daar heeft afgemeld ik Was om precies te zijn 3 weken klant bij oxxio... Lees meer
Klacht van deolinda op 14 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In december 2011, moest ik energiedirect erop wijzen dat ze de onjuiste prijs hebben gebruikt, op basis van het persoonlijk aanbod gedaan voor mij. Hoewel dit zijn administratieve fout was, hebben ze mijn contract met een maand verlengd, tot de... Lees meer