Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

100%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
5.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

spook factuur

Klacht van hascelik op 27 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Vorige jaar 18-01-2013 meterkast opname fout doorgegeven,daarna gelijk juiste meterkast opname doorgegeven.Eerste wordt verrekent met juiste opname stand,ik heb het bijbetaald.03-04-2014 ikzag op mijn bankrekening € 554,75 Bijgeschreven.dat was eerste foute doorgegeven opname was,ik heb het per e-mail vermeld.ze zeggen... Lees meer

Eindnota

Klacht van Energie Indirect op 24 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Toen ik zou overstappen zou ik voor stroom en gas beide 137,50 dus samen 275,00 korting krijgen. Op mijn eindnota blijkt dat er alleen maar een energietegoed is verrekend. Vorige keer moest ik al langer wachten op mijn eindnota etc. Nu weer opnieuw... Lees meer

datum van opzegging

Klacht van kuetsemvansh op 02 april 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

op 30-12-2013 heb ik mijn contract opgezegd bij Energie direct,(ED) dit is voortijdig, omdat ik een langlopend contract heb met ED mag volgens de regels ED een opzegvergoeding vragen van €125 voor electra en €125 voor gas, tottaal €250. Echter mag ED... Lees meer

Telefoonwachttijden

Klacht van switsokken op 21 maart 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Bij telefonisch contact wordt mij 20 minuten lang verteld dat ik EVEN geduld moet hebben en zo SNEL mogelijk geholpen wordt. Wanneer je dus een ander rekeningnr. door wilt geven zodat jullie daar het geld naar kunnen overmaken hebben jullie... Lees meer