Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van helen femia op 18 december 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb per 31 november een contract afgesloten bij energie direct, echter 1 december heb ik dit telefonisch beeindigd. Netjes binnen de 14 dagen bedenktijd. Ik ontving 2 bevestigingsmails (voor gas en licht) dat ik er vanaf zag en dat... Lees meer
Klacht van Aalderen op 15 december 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn zoon heeft een uitkering en woont sinds december 2012 op zichzelf. We hebben toen netjes de meterstanden doorgegeven. Eind 2013 kreeg hij een paar honderd euro terug. December 2014 ontving hij de jaarnota over 2014 en nu moet hij... Lees meer
Klacht van jandehoogh. op 15 december 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik zie nooit een factuur wel wotr er maandelijks 242.euro afgescgreven ik zou wel eens willen weten hoe het zit Lees meer
Klacht van linda Soares op 06 december 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb geen mail ontvangen van energiedirect. Dit lijkt op de vorige mails die ik niet heb ontvangen. Stuur aub de bevestiging van mijn afmelding bij energiedirect naar hetzelfde adres waar ik het contract heb ontvangen. bovendien ben ik nu afgemeld bij... Lees meer
Klacht van linda Soares op 03 december 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb me aangemeld via gasenlicht.nl voor een overstap van energie leverancier. Ik kon geen overstap datum invullen. Ik wilde per 1 februari overstappen. Toen ik ging controleren wanneer ik over zou gaan, bleek dat energiedirect mijn contract per 1 januri... Lees meer
Klacht van Joze Vos op 12 november 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wou klant worden van enegiedirect om dat ik een conflict had met budget energie over € 41,00 ik werd toen telefonisch benaderd door energiedirect met de mededeling dat ik wel geaccepteerd kon worden maar dan moest ik een borg... Lees meer
Klacht van LPG op 11 november 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In mei 2014 werd ik opgeschrikt door een jaarnota van Energiedirect. Hierop stond vermeld dat ik maar liefst 22.000 euro moest betalen. Ik zal het afronden, want de enkele honderden euro's die daar bovenop komen vind ik niet eens zo... Lees meer
Klacht van v.kok op 11 november 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na velen malen contact te hebben gehad met jullie klantenservice ben ik uiteindelijk toch genoodzaakt een klacht in te dienen, dit tot mijn grote spijt. volgens de berekeningen heb ik het afgelopen jaar 11000 kWh verbruikt wat niet mogelijk is... Lees meer
Klacht van JJPM op 29 oktober 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na een zeer moeizame relatie ben ik uiteindelijk op 14-08-2014 tot ontbinding van de leveringsovereenkomst gegaan. De eindafrekening volgt op 03-09-2014 en op 04-09-2014 schrijft Jan Gorissen dat voor de 13e van de eerstvolgende maand het te goed van €... Lees meer
Klacht van i.ramcharan op 27 oktober 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik had 100 tegoed van energiedirect maar ze waren dat vergeten dus na een email vestuurt te hebben heb ik het zelf verrekend. na telefonisch contact te hebben gehad leek alles in orde,kreeg een email dat ik nog 100 euro... Lees meer