Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van marjan1975 op 17 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb met medewerkster afgesproken bij nieuw contract 5 euro goedkoper per maand dan vorige contract. Krijg nieuwe voorschot berekening: zelfs 11 euro duurder uit nu!dit was niet de afspraak! Lees meer
Klacht van kiarabloem op 15 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorige maand heb ik een email gekregen met het bedrag erin wat ik terug zou krijgen in die email stond dat ik uiterlijk 13e van de eerst volgende maand( staat ook op de website) het geld op mijn rekening zou... Lees meer
Klacht van wensley50 op 10 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik werdt gebeld door een medewerker van energiedirect met een snelle praat,nou bijna niet te verstaan,en ik dacht dat ik met een oxxio medewerker temaken had,en die wist mij te vertellen over een tablet van oxxio die beschikbaar was bij... Lees meer
Klacht van nickyx26 op 02 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zeer zeer slecht!! Sleutels ontvangen van de nieuwe woning op 18 november, Ik had gelijk een contract aanvraagt. Dit heeft ook ruim een maand geduurt. Verder na een maand het contract ontvangen. Alles gaat via de bewindboering en dit alles... Lees meer
Klacht van jjzw op 12 februari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had een jaarcontract bij Energie Direct dat op 27 januari j.l afliep. Zowel op mijn persoonlijke pagina alsmede in het energieregister stond deze datum genoemd. Ik ben m.i.v. 28 januari naar een andere leverancier overgestapt maar er is mij... Lees meer
Klacht van Plataan82 op 19 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben in december overgestapt naar Energie Direct nadat ik een energievergelijk test gedaan had voor mijzelf en mijn moeder. Bij mijn moeder is het netjes geregeld, er werd gewacht dat haar contract was afgelopen en toen is zij overgegaan naar... Lees meer
Klacht van Beunk.l op 19 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
het trage uitbetaling van het teveel betaalde bedrag Lees meer
Klacht van D. zomer op 12 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij hebben op 19 april 2013 een contract afgesloten via een vergelijkingssite en zouden een welkomstpremie ontvangen van € 276.00 maar tot op heden hebben wij niets ontvangen. Op mijn mail wordt niet gereageerd. Wij hebben gebeld hierover met de... Lees meer
Klacht van Toan Le op 05 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij hebben sedert maart 2013 voor onze deelnemer Tuincentrum Tilburg energiebelasting bij Energie Direct teruggevraagd. Tuincentrum Tilburg heeft duizenden euro's teveel aan energiebelasting betaald aan Energie Direct. Verschillende keren gebeld, mail gestuurd. Wordt gewoon niet behandeld. Dit is toch te gek voor... Lees meer
Klacht van kvhult op 05 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn vriendin komt bij mij inwonen. Haar contract bij EnergieDirect kan dus niet worden meegenomen. Daarover rekent EnergieDirect toch een boete. Als mensen naar het buitenland verhuizen rekenen ze geen boete. De boete zou hier dus ook niet van toepassing... Lees meer