Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

uitbetaling

Klacht van kiarabloem op 15 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Vorige maand heb ik een email gekregen met het bedrag erin wat ik terug zou krijgen in die email stond dat ik uiterlijk 13e van de eerst volgende maand( staat ook op de website) het geld op mijn rekening zou... Lees meer

belazerd

Klacht van wensley50 op 10 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik werdt gebeld door een medewerker van energiedirect met een snelle praat,nou bijna niet te verstaan,en ik dacht dat ik met een oxxio medewerker temaken had,en die wist mij te vertellen over een tablet van oxxio die beschikbaar was bij... Lees meer

Overstappen

Klacht van Plataan82 op 19 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik ben in december overgestapt naar Energie Direct nadat ik een energievergelijk test gedaan had voor mijzelf en mijn moeder. Bij mijn moeder is het netjes geregeld, er werd gewacht dat haar contract was afgelopen en toen is zij overgegaan naar... Lees meer

welkomstpremie

Klacht van D. zomer op 12 januari 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben op 19 april 2013 een contract afgesloten via een vergelijkingssite en zouden een welkomstpremie ontvangen van € 276.00 maar tot op heden hebben wij niets ontvangen. Op mijn mail wordt niet gereageerd. Wij hebben gebeld hierover met de... Lees meer