Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van user-1050572 op 17 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb me destijds rechtstreeks bij EnergieDircect aangemeld omdat zij de opzegboete van totaal 150 euro zouden overnemen van Essent. En toen ging het dus mis. Bij ontvangst jaaroverzicht bleek dat ik geen 2×75 euro overstapboete vergoed kreeg omdat ik mij... Lees meer
Klacht van 1ganesha op 16 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb me destijds rechtstreeks bij EnergieDircect aangemeld omdat zij de opzegboete van totaal 150 euro zouden overnemen van Essent. En toen ging het dus mis. Bij ontvangst jaaroverzicht bleek dat ik geen 2x75 euro overstapboete vergoed kreeg omdat ik mij... Lees meer
Klacht van fred 11 op 13 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wilde overstappen, heb dit op tijd aangemeld bij gaslicht.nl die hebben het meteen doorgegeven aan enertgiedirect maar daar is het vervolgens 10 dagen blijven steken. heb wel meteen na aanmelding een mail gekregen dat die is ontvangen. Ik heb een bedrijf en... Lees meer
Klacht van simo72 op 10 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik was klant bij energiedirect en was overgestapt naar oxxio na ongeveer een jaar heeft energiedirect mij benadert om weer terug te komen bij hun ze hadden een mooie aanbieding en een bol.com bon ter waarde van 50€... Lees meer
Klacht van Rapport op 08 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In december 2014 is de familie verhuisd naar het huidige adres. Men nam energiedirect over vanuit het vorige adres. Er was geen enkele achterstand bij Energiedirect. Energiedirect was leverancier op het nieuwe adres van de vorige bewoners en er bleek een... Lees meer
Klacht van KarinWijers op 02 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zie boven. Lees meer
Klacht van Zucht.nl op 02 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Als je bij de jaarlijkse afrekening een betalingsregeling wilt treffen dan moet je eerst wachten tot Energiedirect het van je rekening afschrijft. Dan kan je het totale bedrag storneren en kan je pas een regeling aanvragen. Zeer klantonvriendelijk en erg... Lees meer
Klacht van Marion23 op 18 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben zwaar geïrriteerd en zeer ontstemd over de werkwijze en afhandeling van Energiedirect.nl bij onterechte overname en herstel van mijn contract. Op 13 mei jl. krijg ik een mail van jullie dat mijn contract ten onrechte tijdelijk was overgenomen door... Lees meer
Klacht van kijkuit op 13 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste leden, Ik ben destijds gebeld door een bureau die mij heeft aangeboden om goedkoopste energieleverancier te regelen. Dit zou volgens hen de Energiedirect. Ik had op dat moment vanaf september 2014 essent. Toen het zover was om over te stappen.... Lees meer
Klacht van SSM. op 11 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een aantal maanden geleden ben ik erachter gekomen dat er is gefraudeerd op mijn naam. Er is namelijk energie aangevraagd met mijn gegevens vervolgens is er maandenlang niet betaald en nu komen de schuldeisers het openstaande bedrag bij mij innen.... Lees meer