Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

Fraude!

Klacht van SSM. op 11 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Een aantal maanden geleden ben ik erachter gekomen dat er is gefraudeerd op mijn naam. Er is namelijk energie aangevraagd met mijn gegevens vervolgens is er maandenlang niet betaald en nu komen de schuldeisers het openstaande bedrag bij mij innen.... Lees meer

uwaanbod

contract

Klacht van Hesta op 29 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

de hr Hulpusch is telefonisch benaderd door jullie voor een contract.De hr Hulpusch is erg ziek en slechthorend.Voor hij het wist zat hij aan een contract vast en dat vind ik niet terecht.Het ergste is dat hij ook nog een... Lees meer

Betalingsvoorstel

Klacht van Malou_00 op 05 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik probeer nu al vanaf 03/15 een betalingsvoorstel te maken met EnergieDirect.. Alleen reageren ze niet en sturen alleen post over hulp in schuldsanering en daar kan je het mee doen als klant. Ik ben heel redelijk in mijn voorstel.... Lees meer

Opzegboete

Klacht van Cyrille op 01 april 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Beste meneer, mevrouw, Ik heb vandaag, 01-04-2015 gebeld over met vraag betreffende het indienen van mijn eindnota van mijn vorige energie leverancier. Gezien ik 10-03-2015 overgestapt ben naar jullie zouden jullie mijn overstap boete betalen. Dit werd mij verteld in het verkoopgesprek.... Lees meer