Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Zucht.nl op 02 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Als je bij de jaarlijkse afrekening een betalingsregeling wilt treffen dan moet je eerst wachten tot Energiedirect het van je rekening afschrijft. Dan kan je het totale bedrag storneren en kan je pas een regeling aanvragen. Zeer klantonvriendelijk en erg... Lees meer
Klacht van Marion23 op 18 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben zwaar geïrriteerd en zeer ontstemd over de werkwijze en afhandeling van Energiedirect.nl bij onterechte overname en herstel van mijn contract. Op 13 mei jl. krijg ik een mail van jullie dat mijn contract ten onrechte tijdelijk was overgenomen door... Lees meer
Klacht van kijkuit op 13 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste leden, Ik ben destijds gebeld door een bureau die mij heeft aangeboden om goedkoopste energieleverancier te regelen. Dit zou volgens hen de Energiedirect. Ik had op dat moment vanaf september 2014 essent. Toen het zover was om over te stappen.... Lees meer
Klacht van SSM. op 11 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een aantal maanden geleden ben ik erachter gekomen dat er is gefraudeerd op mijn naam. Er is namelijk energie aangevraagd met mijn gegevens vervolgens is er maandenlang niet betaald en nu komen de schuldeisers het openstaande bedrag bij mij innen.... Lees meer
Klacht van leen westerman op 01 juni 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 2 april tel. contact gehad over de afspraak de vergoeding van de opzegboete.Op 3 april een kopie van de eindafrekening vorige leverancier opgestuurd naar energie direct,Postbus 757 5201 AT,Den Bosch.Op 08-05-nogmaals een kopie verstuurd,omdat vorige niet was aangekomen volgens... Lees meer
Klacht van Hesta op 29 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
de hr Hulpusch is telefonisch benaderd door jullie voor een contract.De hr Hulpusch is erg ziek en slechthorend.Voor hij het wist zat hij aan een contract vast en dat vind ik niet terecht.Het ergste is dat hij ook nog een... Lees meer
Klacht van Jansen71 op 27 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 9 april kreeg ik een mail met het verzoek een openstaand bedrag alsnog te voldoen. Het bedrag was €120,89 maar mijn automatische maandelijkse betaling van het voorschot is €81,- Ik heb de €120,89 direct betaald om verdere kosten te... Lees meer
Klacht van brambu op 18 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
NLE heeft aan u de verkeerde meterstand doorgegeven op 6 mei 2014 Dat was de meterstand van mei 2013 De meterstand die wij opgegeven hebben in mei 2014 is niet door u over genomen heb bewijzen mee gestuurd waar wij onsgelijk mee... Lees meer
Klacht van Malou_00 op 05 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer nu al vanaf 03/15 een betalingsvoorstel te maken met EnergieDirect.. Alleen reageren ze niet en sturen alleen post over hulp in schuldsanering en daar kan je het mee doen als klant. Ik ben heel redelijk in mijn voorstel.... Lees meer
Klacht van Sloetstraat63 op 03 mei 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect biedt verlenging aan tegen lagere prijzen. Ze zeggen een aanbod te sturen, maar in werkelijkheid 'zoeken' ze toestemming om direct te verlengen. Ik heb steeds toestemming gegeven een voorstel te sturen en tot drie keer toe zeer expliciet gemeld... Lees meer