Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Pietloes01 op 23 september 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb in de maand Augustus 3 x Energie Direct gebeld, op nummer 0900-8006 ,en op nummer 0900-8051, en moest daar bijna 20 euro voor betalen. Toch makkelijk als jullie geen rechtstreeks nummer hebben! Lees meer
Klacht van Maurice79 op 23 september 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nav de eindejaarsnota, kwam dit jaar naar voren dat er een grote afwijking zit in de doorgegeven meterstand van het gas en de verwachtte stand. In eerste instantie werd mij gemeld dat de fout hiervoor bij mij lag en dat... Lees meer
Klacht van shclaus123 op 28 augustus 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben overgestapt na een telefonische benadering op energiedirect. Na de overstap had ik een vraag over de meterstanden die in mijn beleving omgedraaid waren. Op mijn meter geeft hij het andersom aan, om misverstanden te voorkomen heb ik gemaild. Ook... Lees meer
Klacht van Marley1978 op 17 augustus 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De jaar nota is 710 euro en ze willen niet in gaan op mijn betalingsregeling van 55 euro per maand. Ik moet 118 euro per maand betalen of anders het hele bedrag. Ik ben alleenstaande moeder en heb een inkomen... Lees meer
Klacht van k010 op 12 augustus 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vanwege mijn persoonlijke financiële situatie heb ik helaas niet aan mijn betaling´s verplichtingen kunnen voldoen. Daardoor heb ik direct n.a.v. een door hun verstuurde mail contact opgenomen met EnergieDirect om zo wat er in de mail vermeld stond tot een... Lees meer
Klacht van Positief op 10 augustus 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Onlangs ben in overgestapt naar energiedirect waarbij ik een tweejarig contract afsloot. Nadat alles in kannen en kruiken was kreeg ik van de vorige leverancier (Oxxio) een boete van 300 euro vanwege voortijdige beëindiging van het lopend contract. Deze boete... Lees meer
Klacht van ton1966 op 27 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft bij afsluiten van ons contract 79 euro stroomtegoed en 79 euro gas tegoed beloofd aan het einde van het jaar op de jaarnota. De jaarnota was opgemaakt eind juni 2015 en zou 17 juli worden overgemaakt. Tot mijn... Lees meer
Klacht van Tamara Schrama op 22 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zelf heb ik een negatieve ervaring met E.D. inzake incassokosten ad € 25,00. Dit kwam doordat E.D. een betaling met een verkeerde maand verrekende en ondanks de onderstaande uitleg, voet bij stuk hield. Daar het termijn van februari niet geïncasseerd kon worden,... Lees meer
Klacht van siska op 21 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
IK WOON AL SIND BEGIN NOVEMBER NIET MEER IN NEDERLAND HOE KAN IK GELD VERSCHULDEN ALS IK DAAR NIET MEER WOON-- IK HEB IEDERE MAAND BETAALD ZOLAND IK DAAR HEB GEWOOND - DE STROOM WERD ALGEMELDT DAAR WOONT ALLANG IEMAND... Lees meer
Klacht van jaquarxj90 op 21 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben overgestapt van energiedirect naa r ander bedrijf voor me gas en elktra. heb in me mails bewijs staan dat dit boor beide geld. MAar jullie houden stug vol.... Lees meer