Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Sarah1976 op 23 juni 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zonet heb ik een klacht ingediend over aanmaankosten van 25 euro door EnergieDirect opgelegd, nadat ik terugkwam van een vakantie van een paar weken. De klacht zou zijn opgelost, zo stond hier ten onrechte aangegeven. Niets is minder waar. EnergieDirect... Lees meer
Klacht van Sarah1976 op 23 juni 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Al jaren klant bij dit bedrijf. Betaal op tijd, nooit aanmaankosten gehad. Ik ga begin mei 2016 op vakantie en ben pas 18 mei terug. Tref een mail aan waarin staat dat ik mei nog niet heb betaald; 122 euro... Lees meer
Klacht van Dhr Kramer op 21 juni 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Eind maart hebben wij een medewerkster van Energiedirect aan de deur gehad. Het was een prettig gesprek en we besloten over te stappen van Nuon naar Energiedirect omdat de maandlasten voor ons een stuk lager zouden uitvallen. Volgens haar was... Lees meer
Klacht van Hoogewerf op 07 mei 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze halen zomaar zonder toestemming geld van mijn rekening ik heb niet eens een eigen woning huur van mijn schoonvader ???? Rekening is geblokkeerd Lees meer
Klacht van Marijke van meer op 23 maart 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij deze heb ik me aangemeld en na een dag verstrijken van 14 daagse opzegtermijn gebeld om me alsnog af te melden. Dit was geen probleem zei de medewerker en er zouden verder geen kosten aan verbonden zijn. Voor de duidelijkheid vroeg... Lees meer
Klacht van kims1986 op 20 maart 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 13-08-2015 is er een verkoper aan de deur geweest van Oxxio, in eerste instantie ben ik er helaas in mee gegaan. Een paar dagen later heb ik me bedacht (binnen de gestelde tijd). De brief heb ik ondertekend opgestuurd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 maart 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben als nieuwe klant niet tevreden. Ik loop steeds achter de feiten aan met betalingen omdat is gebleken dat er een bankrekeningnummer was ingevoerd die niet van mij is. Op 1 maart ben ik gebekd door een werkneemster hierover.... Lees meer
Klacht van user-1009450 op 11 maart 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb rond 11 maart een overstap gemaakt naar de NLE Ik had bijna 600 euro teruggekregen van energiedirect vanwege minder energie gebruik. fout na fout maken ze en ik ben er de dupe van. Ik zou nu ineens... Lees meer
Klacht van d.de groot op 25 februari 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
DOOR HET PLAATSEN VAN EEN NIEUWE SLIMME METER BLIJF ENERGIE DIRECT( NU AL 3 MAAL) DE JAAR AFREKENING CORRIGEREN LAATS ON AANGEKONDIGD KREEG IK EEN REKENING VAN 473 EURO. ( ( CORRECTIE ZONDER BERICHT) DIE KWAM LATER PAS PER... Lees meer
Klacht van geenenergiemeervoor op 15 februari 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn klacht met referentie nummer 495151 staat als opgelost. Dit is niet het geval, ik heb dit ook aangegeven onder de klacht en zou graag willen dat die status wordt veranderd. Daar komt bij dat ik een mail heb ontvangen dat... Lees meer