Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Jajaja2012 op 15 december 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zonder toestemming hebben ze mijn analoog meter vervangen voor een slimme meter in 2014. Vervolgens stuurt de slimme meter 3 jaar lang de meterstanden niet door. Nadat ze in april 2017 besloten om mijn meter nogmaals te vervangen voor... Lees meer
Klacht van Ejbenz01 op 12 december 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik maak sinds 22 nov gebruik van de brandstof kortings app, op 5 december heb ik 61 liter diesel getankt, echter de app van energiedirect (Tankey) weigerde. Ik had geen bon getrokken ervanuitgaande dat de app dit zou regelen. Helaas.... Lees meer
Klacht van J.Jagt op 04 december 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
in november 2016 ben ik via bemiddeling van Consumind overgestapt van energieleverancier. er werd mij toen medegedeeld dat ik een welkomstpremie van € 250,00 zou ontvangen. Nu ontvang ik de jaarafrekening en daar wordt met geen enkel woord gesproken over deze €... Lees meer
Klacht van Rakesh010 op 02 december 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een brief ontvangen van energiedirect dat per 5 januari mijn leveringsovereenkomst gaan ontbinden. Ik had een betalingsregeling aangevraagd voor een openstaande bedrag van 390 euro. I.v.m mijn minimum inkomen ik zit namelijk in de bijstand en heb meerdere betalingsplichten kon... Lees meer
Klacht van wankadelaar op 09 november 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik krijg geld terug van energie direct. heb alles betaald, ben alleen november n week te laat. nu hebben ze 250 euro afgetrokken van wat ik terug krijg. volgens hun incassokosten..................... Ik heb nooit een brief of iets ontvangen dat er incassokosten... Lees meer
Klacht van RawRaaz op 31 oktober 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In september 2015 zijn mijn vrouw en ik overgestapt naar Energiedirect. Dit is ons opzich wel redelijk goed bevallen. Ons maandbedrag werd vastgesteld op 132,00 euro per maand. Prima, daar konden wij mee leven. Netjes alle meterstanden doorggeven via internet... Lees meer
Klacht van Jos.franken op 23 oktober 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Met energie direct een slepende kwestie gehad over de eind nota die door mij betaald is. 3 jaar heeft het geduurd met uiteindelijk een vonnis van de rechtbank waarbij Hoist ,die handeld voor energie direct , veroordeeld wordt tot het... Lees meer
Klacht van benard426484 op 08 oktober 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
e mail gehad van energie direct voor overstappen niet op overstappen geklikt. Toch een contract in je maag splitsen Met geen mogelijk van dat contract afkomen J Schulten Lees meer
Klacht van salver1980 op 13 september 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben nu 2 jaar aangelsoten via energiedirect met elke keer een verlenging van 1 jaar. eerste jaar contract verbruik heb ik exact laten verlengen en vastleggen voor tweede jaar.nu bij afrekening tweede jaar geeft energhie direct aan dat mijn verbuik... Lees meer
Klacht van Toon Pollemans op 28 juli 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan energiedirect niet telefonisch bereiken. Ik dien wel mijn offerte telefonisch voor 04-08-2017 op te zeggen. Lees meer