Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

80%
15 klachten gemeld
0 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
5.0 /10
4 stemmen
4
2 dagen Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.

Is EnergieDirect betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

afrekening

Klacht van salver1980 op 13 september 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

ik ben nu 2 jaar aangelsoten via energiedirect met elke keer een verlenging van 1 jaar. eerste jaar contract verbruik heb ik exact laten verlengen en vastleggen voor tweede jaar.nu bij afrekening tweede jaar geeft energhie direct aan dat mijn verbuik... Lees meer

Tutoyeren

Klacht van noinipo op 21 juni 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Geachte lezer, Zojuist heb ik de klacht gelezen waarin staat dat EnergieDirect haar klanten tutoyeert. Wat mij verbaasde is dat EnergieDirect beweert dit opgelost te hebben en zegt er rekening mee te houden als een klant niet getutoyeerd wil worden. Mijn moeder... Lees meer

Boete

Klacht van Pieter Nederkoorn op 19 mei 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Hallo bij deze wil ik een klacht indienen over de boete die mij opgelegd wordt nu ik naar het buitenland ben verhuisd, waardoor U mij niet meer kunt leveren. Ik vind het geheel onterecht ik verhuis daar kan toch geen boete... Lees meer