Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van [email protected] op 04 juli 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
krijg over 1 maand gebruik[ wek zelf energie op]alleen gas dat ik door meer gebruik 319,00 moet bijbetalen.krijg zelfs voor opwekken energie geld terug, van 48,00 per maand wat ik volgens berekening van energie direct moest betalen. Lees meer
Klacht van kwade klat op 06 juni 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik zit inmidels al een jaar nu bij enegiedirect en onlangs ontving ik mijn jaar nota en moet een bedrag van 2594.38 euro bij betalen en een maand bedrag van 240 euro . hoe is dit in gods name mogelijk ?... Lees meer
Klacht van J.Verstappen op 02 mei 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, wij hebben nog steeds de boete van 150 EUR van de vorige leverancier nog steeds niet ontvangen tnv Jmm Verstappen te Weert. In afwachting.Groetjes J Verstappen Lees meer
Klacht van ingrid1972 op 26 april 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Onlangs mijn jaarnota ontvangen en moet nu een bedrag van 2320 euro bij betalen omdat het stroomverbruik het afgelopen jaar zou zijn toegenomen met 800%. Van een verbruik van 1834 kWh naar een verbruik van 15329 kWh. Hoe is dit... Lees meer
Klacht van noan1 op 16 april 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag ben ik gebeld door een medewerker of tussenpersoon (callcenter) van Energie Direct. Ze kon -nadat ik mijn postcode en huisnummer had gegeven- zien dat mijn contract in mei afliep en ze had informatie over mijn gas-en lichtverbruik. Ze kon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 april 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb telefonisch te horen gekregen dat julli mijn boete volledig zouden betalen. Nu vul ik het formulier in en kan ik bij stroom en gas niet meer terg vragen dan €125. Mijn boete ligt veel hoger! Stroom €292,07 Gas €701,36 Totale energie... Lees meer
Klacht van M. Dingemanse op 26 maart 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij zijn in November 2017 nadat de maandelijkse prijs plotseling verhoogd was - ruimschoots op tijd - overgestapt via Pricewise naar Nuon. EnergieDirect bleef echter in December en Januari - ruimschoots nadat wij inmiddels 2 x maandelijks aan Nuon hadden... Lees meer
Klacht van Marcel Bouwman op 12 februari 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben overgestapt naar een andere energie leverancier en energie direct brengt mij € 200,00 opzegvergoeding in rekening, dit is terecht dat staat ook in het contract. Nu proberen ze ook € 100,00 opzegvergoeding die zij betaald hebben aan de vorige... Lees meer
Klacht van ebberP10 op 01 februari 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat moet ik doen om mijn korting binnen te halen? Ik heb enkele keren getanked maar ik merk weinig van korting. Wat moet ik extra doen? Lees meer
Klacht van melissa.683 op 10 januari 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Eind november zag ik op mijnenergiedirect.nl na inloggen, dat de einddatum van mijn energiecontract al geruime tijd was verstreken. Ik heb daarom online mijn energiecontract verlengt bij energiedirect.nl voor de duur van één jaar. Ik kreeg daarna van energiedirect.nl een... Lees meer