Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

Herroeppingsrecht

Klacht van Yules op 20 december 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Op 3 december jl. een jongeman aan de deur geweest om een contract af te sluiten. Ik heb me laten ompraten, maar met de normale wettelijke bedenktijd van de 14 dagen inachtneming. 12 december jl. heb ik via hun website een... Lees meer

uwaanbod

Geen contract

Klacht van Baldor op 26 november 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

k krijg een aanmaning van een deurwaarder over een rekening van energie direct Het gaat over een energie rekening van een woon adres waar ik niet woon Ik heb kontakt met energie direct gehad maar konden mij niet helpen omdat zij geen... Lees meer

Torenhoge jaarnota

Klacht van Sturmans op 22 november 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Vandaag werd ik geconfronteerd met een hoge jaarnota 650eu bijbetalen alleen voor stroom! Het gaat hierom: in 2014 een nieuwe meter ontvangen waarop 2 telwerken lopen. Bij het opvragen per email vroegen jullie om de meterstand,in deze mail kon ik echter alleen... Lees meer

Contract

Klacht van JoyceBuijs op 08 november 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Eind oktober ben ik gebeld met een aanbieding voor Energiedirect. Wij zitten zelf namelijk aantal jaar bij Eneco. Ik moest doorgeven wat de meterstanden waren, die had ik niet bij de hand en deze werden door die man opgezocht. Qua... Lees meer

opzegvergoeding

Klacht van Klacht Klacht op 23 oktober 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect heeft tweemaal een opzegvergoeding in rekening gebracht. In de alg. vw. staat dat een opzegvergoeding in rekening gebracht KAN worden. Niet aangegeven staat hoe hoog deze is. Bij navraag wordt aangegeven dat de KAN slaat op overlijden en verhuizing.... Lees meer

Contract

Klacht van Jamal ALMIR op 29 september 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Iemand kwam naar ons huis en ik was op school en mijn ouders spreken niet zo goed nederlands en hij heeft en contract gemaakt met mijn vader met energie direct en we haden een contract met eneco en daarna hebben... Lees meer