Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Lwk88 op 14 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb deze week de eindafrekening doorgenomen, en tot mijn schrik moet ik gewoon €3,- extra betalen omdat ik via Ideal betaal. Binnen de zelfde maand. Zijn die kosten niet te hoog? En mij betreft vindt ik deze kosten erg onlogisch... Lees meer
Klacht van MeggyMertens op 12 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Telefonisch werd ik Juli 2018 benaderd of ik wilde overstappen naar een goedkopere energieleverancier. Door mijn woonsituatie had ik een Variabel energie contract bij Essent gezien ik wist dat mijn woning medio zomer 2019 tegen de vlakte zou gaan met... Lees meer
Klacht van sannieeerlingen op 02 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag 2-4-2019 op 9.14 heb ik gebeld met een van jullie medewerkers. Ik zou een openstaand bedrag hebben dat niet klopt. De medewerker benaderde mij niet netjes en ik vroeg haar naam. Ze claimde Bilal te heten. Daarna gaf ik... Lees meer
Klacht van HofvGelderland op 25 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zie hierboven Lees meer
Klacht van Mora va op 23 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wou overstappen naar oxxio. Na een waarschuwing van een kennis, die uiteindelijk naar de rechter moest, heb ik in diezelfde week de overstap geannuleerd. Volgens de wet, regels en eigen voorwaardens. Nu bleek dat oxxio toch 9 dagen ontrecht stroom heeft geleverd... Lees meer
Klacht van Stiegie op 01 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Van 15 oktober tm 7 december helaas klant geweest. Wat er beloofd wordt wordt helaas niet waar gemaakt. Mijn termijnbedrag ging zelfs omhoog. Moest de hele maand oktober betalen, maar dat zou volgens medewerker verrekend worden op eindnota. Dit is niet gebeurd. Ook... Lees meer
Klacht van T v Dolderen op 28 februari 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben overgestapt naar een andere leverancier.Nu krijg ik de eindafrekening en daar klopt niets van.Na telefonisch contact word ik afgescheept dat ze niets fout doen.Maar er klopt niets van.Ik heb de maandelijkse overzichten erbij gepakt,opgeteld bij elkaar.En dat is... Lees meer
Klacht van daveutrecht op 11 februari 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al enige tijd klant van energiedirect, dit altijd tot grote tevredenheid Ik bel ongeveer om de twee maanden om te overleggen over mijn termijnbedrag en om te controleren of dit nog klopt met mijn verbruik (ik heb een... Lees meer
Klacht van bezorgde ex klant op 07 januari 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
heb tot 2 x toe eindfactuur ontvangen van een meneer uit Wolvega aan de lijsterstraat terwijl ik in groningen woon. ik ben hier erg van geschrokken hoe kan het dat ik een verkeerde eindfactuur ontvang. is mijn persoonlijke eindfactuur ook... Lees meer
Klacht van JoyM_ op 04 januari 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij het online opzeggen wordt aangegeven dat dit alleen telefonisch kan omdat ik momenteel alleen energie afneem en er een kans is dat ik verhuis naar een adres waar ook gas nodig is. Dat is op zich al erg bijzonder,... Lees meer