Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Christaan op 23 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct. Twee maanden geleden ben ik over gestapt naar jullie. Omdat jullie goedkoper Waren in de maandelijkse koste dan eneco voor het zelfde gas en energie verbruik. Berekend met jullie maar kreeg en betere aanbieding door eneco en hun betaalde de opzeg... Lees meer
Klacht van A.H.A op 15 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft andere tarieven gebruikt dan zijn afgesloten, hierdoor is de eindafrekening een stuk duurder en was energiedirect niet de goedkoopste, maar de duurste. Lees meer
Klacht van djcatshow op 14 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
To whom it may concern: First of all, I am very surprised by the apparent lack of internal communication at Energiedirect, it seems like those responsible for charging for unpaid bills are not informed if a bill is not correct! As... Lees meer
Klacht van Lwk88 op 14 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb deze week de eindafrekening doorgenomen, en tot mijn schrik moet ik gewoon €3,- extra betalen omdat ik via Ideal betaal. Binnen de zelfde maand. Zijn die kosten niet te hoog? En mij betreft vindt ik deze kosten erg onlogisch... Lees meer
Klacht van MeggyMertens op 12 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Telefonisch werd ik Juli 2018 benaderd of ik wilde overstappen naar een goedkopere energieleverancier. Door mijn woonsituatie had ik een Variabel energie contract bij Essent gezien ik wist dat mijn woning medio zomer 2019 tegen de vlakte zou gaan met... Lees meer
Klacht van sannieeerlingen op 02 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag 2-4-2019 op 9.14 heb ik gebeld met een van jullie medewerkers. Ik zou een openstaand bedrag hebben dat niet klopt. De medewerker benaderde mij niet netjes en ik vroeg haar naam. Ze claimde Bilal te heten. Daarna gaf ik... Lees meer
Klacht van HofvGelderland op 25 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zie hierboven Lees meer
Klacht van Mora va op 23 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wou overstappen naar oxxio. Na een waarschuwing van een kennis, die uiteindelijk naar de rechter moest, heb ik in diezelfde week de overstap geannuleerd. Volgens de wet, regels en eigen voorwaardens. Nu bleek dat oxxio toch 9 dagen ontrecht stroom heeft geleverd... Lees meer
Klacht van Stiegie op 01 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Van 15 oktober tm 7 december helaas klant geweest. Wat er beloofd wordt wordt helaas niet waar gemaakt. Mijn termijnbedrag ging zelfs omhoog. Moest de hele maand oktober betalen, maar dat zou volgens medewerker verrekend worden op eindnota. Dit is niet gebeurd. Ook... Lees meer
Klacht van T v Dolderen op 28 februari 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben overgestapt naar een andere leverancier.Nu krijg ik de eindafrekening en daar klopt niets van.Na telefonisch contact word ik afgescheept dat ze niets fout doen.Maar er klopt niets van.Ik heb de maandelijkse overzichten erbij gepakt,opgeteld bij elkaar.En dat is... Lees meer