Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

100%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
5.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

EnergieDirect Complimenten

Teveel in rekening brengen

Klacht van Stiegie op 01 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Van 15 oktober tm 7 december helaas klant geweest. Wat er beloofd wordt wordt helaas niet waar gemaakt. Mijn termijnbedrag ging zelfs omhoog. Moest de hele maand oktober betalen, maar dat zou volgens medewerker verrekend worden op eindnota. Dit is niet gebeurd. Ook... Lees meer

uwaanbod

eindafrekening te hoog

Klacht van T v Dolderen op 28 februari 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

ik ben overgestapt naar een andere leverancier.Nu krijg ik de eindafrekening en daar klopt niets van.Na telefonisch contact word ik afgescheept dat ze niets fout doen.Maar er klopt niets van.Ik heb de maandelijkse overzichten erbij gepakt,opgeteld bij elkaar.En dat is... Lees meer

Herroeppingsrecht

Klacht van Yules op 20 december 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Op 3 december jl. een jongeman aan de deur geweest om een contract af te sluiten. Ik heb me laten ompraten, maar met de normale wettelijke bedenktijd van de 14 dagen inachtneming. 12 december jl. heb ik via hun website een... Lees meer

Geen contract

Klacht van Baldor op 26 november 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

k krijg een aanmaning van een deurwaarder over een rekening van energie direct Het gaat over een energie rekening van een woon adres waar ik niet woon Ik heb kontakt met energie direct gehad maar konden mij niet helpen omdat zij geen... Lees meer

Torenhoge jaarnota

Klacht van Sturmans op 22 november 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Vandaag werd ik geconfronteerd met een hoge jaarnota 650eu bijbetalen alleen voor stroom! Het gaat hierom: in 2014 een nieuwe meter ontvangen waarop 2 telwerken lopen. Bij het opvragen per email vroegen jullie om de meterstand,in deze mail kon ik echter alleen... Lees meer

Contract

Klacht van JoyceBuijs op 08 november 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Eind oktober ben ik gebeld met een aanbieding voor Energiedirect. Wij zitten zelf namelijk aantal jaar bij Eneco. Ik moest doorgeven wat de meterstanden waren, die had ik niet bij de hand en deze werden door die man opgezocht. Qua... Lees meer

opzegvergoeding

Klacht van Klacht Klacht op 23 oktober 2018 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect heeft tweemaal een opzegvergoeding in rekening gebracht. In de alg. vw. staat dat een opzegvergoeding in rekening gebracht KAN worden. Niet aangegeven staat hoe hoog deze is. Bij navraag wordt aangegeven dat de KAN slaat op overlijden en verhuizing.... Lees meer