Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van V Marques op 02 september 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
wordt constant gebeld door energiedirect over een lopende contract. Dat ik over ben gestapt naar hun is niet helemaal waar heb maar 1 contract bij andere energie bedrijf en daar blijf ik bij. Wil dat ze ophouden met mij te bellen over... Lees meer
Klacht van MarcSegers op 21 juni 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Paar maanden geleden een verkoper van energiedirect aan de deur gehad. Mijn energiekosten zouden veel lager kunnen. Ik heb hem verteld dat ik per 1 augustus weg zou gaan verhuizen en het contract niet mee kon nemen. Hij gaf aan... Lees meer
Klacht van Mark1964 op 21 juni 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij aanvang contact gehad met klantenservice over overstapvergoeding, geen probleem, krijgt u een overstapboete van uw vorige leverancier dan nemen wij die voor ons rekening!. U raadt het al. Ik kom niet voor vergoeding in aanmerking (kleine lettertjes). Je komt... Lees meer
Klacht van Hyac1nt op 21 mei 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb EnergieDirect diverse keren benaderd over het feit dat het gebruiksoverzicht, ondanks het feit dat ik een slimme stroommeter heb, totaal onbruikbaar is. De enige info die op MAANDELIJKSE termijn wordt verstrekt is een meterstand. Ze nemen niet eens... Lees meer
Klacht van djcatshow op 12 mei 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
To whom it may concern: Energiedirect.nl wants to illegally charge for energy they did not supply. Despite trying to solve the situation and several customer service agents telling me that they will recalculate and sent me the correct bill, I... Lees meer
Klacht van 132420250 op 12 mei 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen energie direct, 6 mei heb ik jullie gebeld om een betalingsregeling te veranderen! Het werd bij mij de helft van de maand afgeschreven en wilde het naar de eind van de maand afgeschreven hebben! Dat is gelukt, prettig geholpen... Lees meer
Klacht van Zijlmans op 10 mei 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorig jaar werd mijn vriendin gecontacteerd door energie direct. We zouden van essent kunnen overstappen naar energie direct voor een lagere energie tarief en de overstap zou ons niks extra's kosten werd gezegd. Hier begon de ellende al door dat we... Lees meer
Klacht van Christaan op 23 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct. Twee maanden geleden ben ik over gestapt naar jullie. Omdat jullie goedkoper Waren in de maandelijkse koste dan eneco voor het zelfde gas en energie verbruik. Berekend met jullie maar kreeg en betere aanbieding door eneco en hun betaalde de opzeg... Lees meer
Klacht van A.H.A op 15 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft andere tarieven gebruikt dan zijn afgesloten, hierdoor is de eindafrekening een stuk duurder en was energiedirect niet de goedkoopste, maar de duurste. Lees meer
Klacht van djcatshow op 14 april 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
To whom it may concern: First of all, I am very surprised by the apparent lack of internal communication at Energiedirect, it seems like those responsible for charging for unpaid bills are not informed if a bill is not correct! As... Lees meer