Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Misleidend op 15 januari 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Telefonisch benaderd of ik wilde overstappen naar energie direct. Antwoord op mijn vraag of ik dan boete zou krijgen van mijn orde leverancier was het antwoord nee uw contract is afgelopen en anders betalen wij de boete. Gezegd dat ik... Lees meer
Klacht van ldkl op 15 december 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ondanks herhaaldelijk bellen en verzoeken via de mail, ontvang ik geen specificatie van betalingen en kan ik de opzegvergoeding dus van de nieuwe energieleverancier niet terugvragen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kunnen niet inloggen, al tientale nieuwe gegevers ontvangen, gene een die werkt , wat nu of weer uren aan de telefoon hangen ? Lees meer
Klacht van M van der sluis op 28 november 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Door een fout van een personeelslid van energiedirect kan ik 15 euro extra betalen terwijl er telefonisch een afspraak is gemaakt maar blijkbaar niet ingevoerd is.draai ik voor extra kosten op. Nog wat maandjes is het einde contract dus... Lees meer
Klacht van Shyy op 20 november 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik word al sinds februari bijna elke fucking week gebeld door een callcenter medewerker van Energie direct. Ten eerste, ik woon al sinds februari niet meer in het huis waar het telkens om gaat. Ten tweede woon ik nu weer... Lees meer
Klacht van Apeldoorn00 op 15 november 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Online aanmelden bij energiedirect moet je extra zijn met de ingangsdatum, tijdens aanmelden is er geen mogelijkheid om ingangsdatum aan te geven, dit bepaald ED zelf. Ik ben hierdoor heel veel geld mis gelopen. Opzegvergoeding van €100 en welkomstpremie... Lees meer
Klacht van leo de gelder op 08 november 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zojuist gebeld door een medewerker van EnergieDirect, of ik over wil stappen, we hebben nu toch zo'n goede aanbieding voor u... Mijn antwoord: Nee! Vervolgens verzoek ik mevrouw mij niet meer te bellen, word ik op een zeer onplezierige wijze doorverwezen naar... Lees meer
Klacht van Rob en Nanda op 01 november 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij zijn onlangs verhuisd van Deventer naar Harderwijk. Wij hadden een contract met EnergieDirect. Op het adres Johannes van Vlotenlaan 185 te Deventer waar wij zijn vertrokken hebben wij het contract aangehouden en middels een verhuisbericht digitaal bij Energiedirect gewijzigd per... Lees meer
Klacht van issara op 14 oktober 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
k wil mijn abonnement per direct opzeggen ! Jullie weten niet hoe jullie met klanten om moeten gaan die het wel eens moeilijk hebben. Ik wil Betalen wat ik kan betalen is het ook niet goed . Jullie geven aan dat... Lees meer
Klacht van Stephanieiss op 11 oktober 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Door verandering van maandelijkse termijn bedrag is er een openstaande bedrag ontstaan. Dit was voor mij niet echt duidelijk en opeens krijg ik allemaal rekeningen . En dat ik voor 15 oktober bedrag moet betalen anders beëindigen ze mijn. Contract . Dit... Lees meer