Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Jan Hendrik Roskam op 13 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In mijn maandoverzicht mbt verbruik van energiedirect zou ik in juni 2022 meer dan 100.000 kuub gas hebben verbruikt! Kon op geen enkele manier in contact komen met ED, de chatbot is een heel slechte tool, begrijpt niets Lees meer
Klacht van Zwennicker op 13 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag Ik probeer energiedirect te bellen Maar krijg ze niet te pakken onder het nummer waar mee ze te berijken zijn ze zijn open van 9tot 16 uur open maar als je belt krijg je info en een computefstem en dan wordt... Lees meer
Klacht van Hans Rijnders op 13 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil iemand aan de lijn hebben om een probleem op te lossen. Blijkt dat al hun nummers zijn gesloten. Via de chat duurt te lang en werkt niet goed Lees meer
Klacht van Reinder Goor van op 11 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 1 juni hebben jullie onze dal stroom op teruglevering gemeld 3840 maar we hebben helemaal geen zonnepanelen dat hebben jullie ook op 1 juli gedaan ook dal stroom op 3937 en we hebben nog een keer voor... Lees meer
Klacht van m honing op 08 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is te gek voor woorden dat ze je maandbedrag voor je zonder overleg verhogen. en om te veranderen gaat niet. en contact per telefoon niet mogelijk. ook niet via chatbot. Lees meer
Klacht van van Wanroij-Joosten op 06 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mijn jaaroverzicht en de eindafrekening zijn niet juist. Ik kan jullie niet telefonisch of via chat breiken. Lees meer
Klacht van Mitch op 05 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Eind juni 2022 krijg ik mijn jaarafrekening waarbij ik rond de 160 euro terug krijg. Rond 28 juni zou de afschrijving plaats vinden voor de maand juli waarbij ik 30 euro moet betalen (maandelijkse kosten). Dit bedrag van 30 euro... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte, Ik wil mijn meterstanden doorgeven maar mijn emailadres moet worden aangepast. Ik kan niet inloggen om dit te doen omdat ik het oude emailadres niet meer gebruik. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en de chatbot kan mij niet helpen. Ik zie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte, Ik wil mijn meterstanden doorgeven maar mijn emailadres moet worden aangepast. Ik kan niet inloggen om dit te doen omdat ik het oude emailadres niet meer gebruik. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en de chatbot kan mij niet helpen. Ik zie... Lees meer
Klacht van Pia op 01 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij hebben een dispuut met Energiedirect over geschatte meterstanden, die zij hebben gebruikt nadat onze gasmeter kapot is geweest en zij daarvoor gecorrigeerde rekeningen hebben opgemaakt. Wij zijn in 2018 in de huurwoning komen wonen. De verbruiken van de gecorrigeerde... Lees meer