Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Laatmijmetrust12 op 26 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Contract voor gas en elektriciteit per 31 mei 2022 opgezegd. Hier ook gewoon netjes een mail van gehad die dit bevestigd. Echter blijft Energiedirect nog 2 maanden na opzegging geld afschrijven. Contact gehad, blijkbaar is er iets fout gegaan en is... Lees meer
Klacht van BGP Epse op 25 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb energiedirect reeds 3 maal verzocht mijn gegevens aan te passen. Ik gebruik geen gas meer per 01-07-2022. Energiedirect reageert nergens op. Lees meer
Klacht van Joopvanwalchren op 25 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
vanuit Belgie is het niet mogelijk met energie direct contact te krijgen. Via een Belgische provider is het niet mogelijk een 0900 nr. te bellen . Een ander nr. is niet voorhanden. Lees meer
Klacht van Alex2022 op 20 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil weten of ik een nieuw contract moet afsluiten als ik van 1 fase naar 3 fase ga i.v.m. installatie laadpaal. Hun Chatbot vindt het een moeilijke vraag. En dat is het dan. Ik wil bellen. Vergeet het maar.... Lees meer
Klacht van Melida Dekker op 15 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg en factuur dat klop niet omdat mi man en jaar jaar geleden overleden en gebruik minder energie nu, ik snapt niet. ik kan de bedrijt niet bereik geen telefoon Lees meer
Klacht van Helma en Johan op 15 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb een simpele vraag om mijn meterstanden weer op dag en nachttarief te zetten. Maar zijn gewoon niet bereikbaar niet telefonisch niet met de optie : andere vraag en ook niet op contract. Ook de chat werkt niet sta al... Lees meer
Klacht van D.M. Harabuz klanten immer .0132133967 op 15 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg er nu factuur die niet klopt,en kanet niemand telefonisch contact krijgen hierover. En ik word binnen 14 dagen afgesloten als ik niet betaald. Ik zou graag zo snel mogelijk telefonisch contact willen met een medewerker van energie direct,anders ga... Lees meer
Klacht van Jan Hendrik Roskam op 13 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In mijn maandoverzicht mbt verbruik van energiedirect zou ik in juni 2022 meer dan 100.000 kuub gas hebben verbruikt! Kon op geen enkele manier in contact komen met ED, de chatbot is een heel slechte tool, begrijpt niets Lees meer
Klacht van Zwennicker op 13 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag Ik probeer energiedirect te bellen Maar krijg ze niet te pakken onder het nummer waar mee ze te berijken zijn ze zijn open van 9tot 16 uur open maar als je belt krijg je info en een computefstem en dan wordt... Lees meer
Klacht van Hans Rijnders op 13 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil iemand aan de lijn hebben om een probleem op te lossen. Blijkt dat al hun nummers zijn gesloten. Via de chat duurt te lang en werkt niet goed Lees meer