Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Zoraima Hupkes op 04 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na een reactie op mijn klacht heb ik nogmaals gereageerd omdat ik het nog steeds niet mijn probleem oplost. Graag zou ik een medewerker willen spreken. Het kan toch niet dat dit alleen via klacht.nl gaat? Ik hoor het graag. Lees meer
Klacht van Klant no0131027640 op 03 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
2maal in een maand 2x 46.00 af gehaald div afbetaling Lees meer
Klacht van Jacqueline Guicherit-Dicke op 03 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is in deze tijd van extreem hoge energie prijzen niet acceptabel om per ongeluk twee keer het maand bedrag te incasseren, er gaat dan in 1 keer heel veel geld van de rekening af. Het zou ook zo netjes... Lees meer
Klacht van Zoraima Hupkes op 02 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
We zijn pas verhuisd en hebben dit ook op tijd aangegeven. We hebben het contract mee laten verhuizen. Nu zagen we vandaag, naast de storing van een dubbele afschrijving (wat op de website staat vermeld) dat jullie ook 2x een... Lees meer
Klacht van Hoefeik25 op 02 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, Afgelopen zaterdag 30 Juli bekeek ik mijn verlengaanbod van Energiedirect in regelneef. Zelfde tarieven wat ik al had en een maandbedrag voor mijn verbruik van 239 euro voor een jaar vast. Ik dacht dat is niet gek maar ik wacht... Lees meer
Klacht van Robert Gijbels op 02 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 28 juni mijn gasenergie contract opgezegd bij energiedirect voor mijn huurappartement per 1 augustus. Inmiddels ben ik verhuist, en lijkt mijn energiecontract door te lopen. Het postadres is wel veranderd, maar er loopt nog steeds een leveringsadres op mijn... Lees meer
Klacht van hans laan Klant nummer 0132902905 op 01 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn klantnummer is 0132902905 Verloop op 8-8-2022 Ik probeer al 3 dagen in mijnergiedirect in te komen, maar het lukt niet Ik wil graag mijn jaarrekening bekijken. Zou U mij de jaarrekening gewoon via mijn mail willen... Lees meer
Klacht van Robert-Vos op 31 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
-Vorige week na weken bellen eindelijk gas van het contract kunnen halen. -al maanden lang was mijn vooruitkijk-advies € 0,- nu krijg ik een eindafrekening van € 400,-? -ik kan deze eindafrekening niet openen of bekijken. Niet via browser of app. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 28 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Via de website kan ik geen fatsoenlijke e-mail adres vinden. Er wordt steeds gestuurd op chatten maar ik krijg niemand te pakken, enkel en alleen het volgende bericht: Je wil het opnieuw proberen. Operatorbericht verstuurd op 16:50: Soms is het druk. Probeer het... Lees meer
Klacht van Kaatje1111 op 27 juli 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had een betalingsregeling dus zelf mijn. Maandelijkse termijn overgemaakt, hierna boekte hun ook nog eens af, dus dit werd terug gevorderd aangezien ik dan geen betalingsregeling hoef als ik twee bedragen per maand moet betalen word meteen stop... Lees meer