Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Zunder op 11 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect weigert om mijn jaarverbruik van de meterstanden over 2021 door te geven, omdat zij geen toestemming krijgen om de slimme meter uit te lezen.STEDIN, de netbeheerder.is daartoe gem Lees meer
Klacht van Angeliquelemmens op 10 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij willen informatie opvragen omdat we zonnepanelen aangeschaft hebben dus minder stroom verbruiken en minder gas gebruiken door airco verwarming maar krijgen telefonisch niemand te pakken. Uitsluitend via een virtuele assistent via hun site. Lees meer
Klacht van gerard reijersen reijersen reijersen van buuren op 10 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mevr mijnh energie direct - zie jaarafrekening energie direct zie bbib bewindvoerder - geen m3 en geen kw ingevuld - dan volgt afrekeing 900 euro bij betalen - en voorschot is op 600 euro vast gesteld en dan 495 dan... Lees meer
Klacht van EvaStruik op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Probeer al de hele dag contact te krijgen met iemand van energiedirect. Na serieus 20 min in de wacht nog steeds geen antwoord. De chatbot geeft geen goede antwoorden op mijn vraag. En via de chat is er ook steeds... Lees meer
Klacht van Kaatje1111 op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil graag dag mijn betalingsregeling blijft lopen word niet gereageerd op e-mails ook niet met bellen krijg Niemand eraan , jullie werken mensen in de schuld!!! Lees meer
Klacht van Frank0987654321 op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn maandbedrag is 3x afgeschreven. En krijg nu al een week, dagelijks niemand aan de lijn of in de chat. Hun chat bot werkt voor geen meter. Als je bij hun een klacht wilt indienen, word je verwezen naar de... Lees meer
Klacht van Mevr Huls Draatjer op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zou heel graag iemand willen spreken voor de telefoon maar helaas dat lukt mij niet vorige jaar deze tijd een heel vriendelijke dame aan de lijn gehad heeft mij heel goed geholpen. Waar blijft de goede service van Energie... Lees meer
Klacht van Verby op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is waardeloos dat je niemand aan de telefoon meer kan krijgen. In mei heb ik heel veel moeite gedaan om te kijken wat mijn nieuwe maandbedrag gaat worden als ik bij Energiedirect zou blijven. Zelfs dan kan ik alleen... Lees meer
Klacht van Remco425 op 05 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij zijn begin van het jaar verhuisd. Omdat we bekend zijn met de stijgende prijzen wilde we pro-actief het termijnbedrag veranderen. Heel vaak moeten bellen en het zou goed komen... Niet dus. Puntje bij paaltje krijgen we nu ineens een mega... Lees meer
Klacht van Samantha De Goeij Forman op 05 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Er is rekening af gehaald door jullie maar 2 keer ,dus ik had geld terug boeking gedaan. Mmaar krijg ik het allebei teurg. Dus weer 2 x terug. Maar moest een keer terug krijgen. En waarom is 2x afgegaan Lees meer