Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Diane Caprino op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, Mijn naam is Diane Caprino en ik ben werkzaam als casusregisseur voor de gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire veroorzaakt door de belastingdienst. De klant voor wie ik een klacht indien is gedupeerde en heeft een betalingsachterstand bij EnergieDirect. Op 25 augustus 2022... Lees meer
Klacht van Leiylah op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben recent overgestapt naar Energiedirect nu al spijt.Contact krijgen is onmogelijk Inloggen op mijn energiedirect is ook niet mogelijk daardoor kan ik mijn meterstanden ook niet doorgeven voorschotbedrag niet wijzigen .Prima als alleen online contact mogelijk is met een... Lees meer
Klacht van Rob Brandt op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb afgelopen jaar bijna 30% bespaard op mijn gasrekening. Daarnaast heb ik sinds 3 jaar 27 zonnepanelen. Ik heb een contract voor 3 jaar en wel tot 22 maart 2022. Ondanks een vast contract krijg ik toch een... Lees meer
Klacht van Job Lohman op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag over het termijnbedrag. Op de chat krijg je een robot waar je niet verder mee komt, alle chatmedewerkers zijn bezet. telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Dit al meer dan een week. Onbegrijpelijk na een... Lees meer
Klacht van Anja van der Jagt op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
E-mali gestuurd, gebeld, en via de robot. Lees meer
Klacht van JLDCJansen op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag over het termijnbedrag. Op de chat krijg je een robot waar je niet verder mee komt, alle chatmedewerkers zijn bezet. telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Dit al meer dan een week. Te triest voor... Lees meer
Klacht van Devyn op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb meer dan 2000 euro teveel betaald en probeer mijn termijnbedrag al 2 maanden te verlagen naar € 0,00 (hun advies). Doordat ik dit dacht 2 maanden geleden geregeld te hebben en hun af blijven schrijven heeft mijn partner... Lees meer
Klacht van Pvanlagen op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg aanmaningen en verhogingen over een rekening die niet betaald zou zijn, terwijl dit door hun zelf fout is gegaan in het systeem. Ze hadden een systeemfout waardoor bij iedereen 1 rekening 2 keer werd afgeschreven. Ik heb zelf... Lees meer
Klacht van Rogier van Bossum op 13 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb vorig jaar in augustus een verhuizing doorgegeven aan energiedirect.nl. Dat was na een scheiding. Ik was op mijn oude adres al klant. Ze hebben me toen geadviseerd (in het telefoongesprek) om een week later terug te bellen, want... Lees meer
Klacht van P.lu op 13 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al meer dan een week in contact te komen met een medewerker. Zowel bellen als via de chat is er niemand bereikbaar. Je krijgt een automatische chat robot waar je geen stop verder mee komt en alleen maar... Lees meer