Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Job Lohman op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag over het termijnbedrag. Op de chat krijg je een robot waar je niet verder mee komt, alle chatmedewerkers zijn bezet. telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Dit al meer dan een week. Onbegrijpelijk na een... Lees meer
Klacht van Anja van der Jagt op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
E-mali gestuurd, gebeld, en via de robot. Lees meer
Klacht van JLDCJansen op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag over het termijnbedrag. Op de chat krijg je een robot waar je niet verder mee komt, alle chatmedewerkers zijn bezet. telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Dit al meer dan een week. Te triest voor... Lees meer
Klacht van Devyn op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb meer dan 2000 euro teveel betaald en probeer mijn termijnbedrag al 2 maanden te verlagen naar € 0,00 (hun advies). Doordat ik dit dacht 2 maanden geleden geregeld te hebben en hun af blijven schrijven heeft mijn partner... Lees meer
Klacht van Pvanlagen op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg aanmaningen en verhogingen over een rekening die niet betaald zou zijn, terwijl dit door hun zelf fout is gegaan in het systeem. Ze hadden een systeemfout waardoor bij iedereen 1 rekening 2 keer werd afgeschreven. Ik heb zelf... Lees meer
Klacht van Rogier van Bossum op 13 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb vorig jaar in augustus een verhuizing doorgegeven aan energiedirect.nl. Dat was na een scheiding. Ik was op mijn oude adres al klant. Ze hebben me toen geadviseerd (in het telefoongesprek) om een week later terug te bellen, want... Lees meer
Klacht van P.lu op 13 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al meer dan een week in contact te komen met een medewerker. Zowel bellen als via de chat is er niemand bereikbaar. Je krijgt een automatische chat robot waar je geen stop verder mee komt en alleen maar... Lees meer
Klacht van Dennis Verheul op 13 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan geen contact krijgen. Ik probeer het nu al een hele week. Het is te gek voor woorden. Wat een slechte klantenservice Lees meer
Klacht van Klantnummee 0131114595 op 13 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte hr. Mevr. Mijn maandbedrag is van 180 euro naar 580 euro gegaan. Graag zou ik het terug zetten naar 350 euro. Maar ik kan het maar volgens jullie regels met 10% verlagen ,omdat ik anders teveel bij moet betalen aan... Lees meer
Klacht van Barry Briegoos op 12 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een contract tot februari 2023, maar krijg wel elke maand het advies om meer te gaan betalen. Waarom? Lees meer