EnergieDirect Complimenten
Ik heb vorig jaar in augustus een verhuizing doorgegeven aan energiedirect.nl. Dat was na een scheiding. Ik was op mijn oude adres al klant. Ze hebben me toen geadviseerd (in het telefoongesprek) om een week later terug te bellen, want... Lees meer
Ik probeer al meer dan een week in contact te komen met een medewerker. Zowel bellen als via de chat is er niemand bereikbaar. Je krijgt een automatische chat robot waar je geen stop verder mee komt en alleen maar... Lees meer
Ik kan geen contact krijgen. Ik probeer het nu al een hele week. Het is te gek voor woorden. Wat een slechte klantenservice Lees meer
Geachte hr. Mevr.
Mijn maandbedrag is van 180 euro naar 580 euro gegaan. Graag zou ik het terug zetten naar 350 euro. Maar ik kan het maar volgens jullie regels met 10% verlagen ,omdat ik anders teveel bij moet betalen aan... Lees meer
Ik heb een contract tot februari 2023, maar krijg wel elke maand het advies om meer te gaan betalen. Waarom? Lees meer
Telefonisch onbereikbaar en via de chatt (robot) bereikbaar, maar de robot snapt het uiteraard niet........ Lees meer
De verhoging van ons termijn bedrag van € 227 naar € 562 is buiten proportie omdat we door enorme bezuiniging nu € 442 terug krijgen en ook de komende tijd nog verder bezuinigen. Lees meer
Er is geen contact mogelijk net energie direct. Er is een chatfunctie, die al dagen overbelast is, de app ligt er uit. Een medewerker is niet te vinden, er is geen mogelijkheid tot mail of telefonisch contact. Ook is... Lees meer
IK HEB NOG NIKS GEHOORD VAN ENERGIEDIRECT IK ZIT NU ECHT IN DE STRESS Lees meer
Ze willen ons 13 september afsluiten terwijl ik een tegelijk met ze wil treffen maar ze geven niet thuis nou komt mijn man ze laatste dagen met toeters en bellen thuis en dan zitten we zonder stroom. Ze zijn voor... Lees meer