Kan gasverbruik niet zien
Klacht van [email protected] op 16 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan mijn gasverbruik niet inzien Lees meer
EnergieDirect Complimenten
Geen contact mogelijk over advies over voorschot
Klacht van S. Nijsten op 16 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb geprobeerd om contact te zoeken met EnergieDirect, maar dit blijkt onmogelijk. Er wordt verwezen naar de chatbot, maar die geeft mij geen concreet antwoord op mijn vraag. Die luidt als volgt: Op basis van ons historische verbruik van... Lees meer
Energierapport klopt niet
Klacht van Erik1946 op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In juli ging mijn slimme stroommeter stuk. In augustus is Leander die komen vervangen. De nieuwe meter begint op 0. Mijn stroom verbruik in de zomer is (juli) 40 kWh en de teruglevering dik in de 200. Nu krijg ik... Lees meer
beeindigen energie contract
Klacht van Sedra Mahmoud op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een brief gekregen dat mijn contract wordt binnen 14 dagen beeindigd als ik een openstaande bedrag van 544 niet betaalt. Ik betaal ,mijn maandelijkse termijnen en ik weet niet voor wat is deze bedrag. mijn klantnummer is: 0132933972. Ik... Lees meer
Afsluiting na contact
Klacht van Rick v s op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben 2 weken van huis geweest voor werk. Toen ik thuis kwam lag er een brief op de mat met dat mijn contract beindigd zou worden omdat er nog een factuur open stond. Deze zsm betaald want wist niet... Lees meer
geen duidelijkheid over facturen
Klacht van gjhuiberts op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Gebruik de app Regelneef, krijg sinds kort ook de energierapporten en als ik die bedragen bij elkaar optel, snap ik niet waarom Energiedirect aangeeft dat ik bij eindafrekening nog zo'n 1500,-- zou moeten bijbetalen. De robotchat snapt er niets van... Lees meer
afgesproken betaalafspraak cancelen zonder bericht
Klacht van Diane Caprino op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, Mijn naam is Diane Caprino en ik ben werkzaam als casusregisseur voor de gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire veroorzaakt door de belastingdienst. De klant voor wie ik een klacht indien is gedupeerde en heeft een betalingsachterstand bij EnergieDirect. Op 25 augustus 2022... Lees meer
Energiedirect niet te bereiken
Klacht van Leiylah op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben recent overgestapt naar Energiedirect nu al spijt.Contact krijgen is onmogelijk Inloggen op mijn energiedirect is ook niet mogelijk daardoor kan ik mijn meterstanden ook niet doorgeven voorschotbedrag niet wijzigen .Prima als alleen online contact mogelijk is met een... Lees meer
Verkeerd nieuw maandtarief
Klacht van Rob Brandt op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb afgelopen jaar bijna 30% bespaard op mijn gasrekening. Daarnaast heb ik sinds 3 jaar 27 zonnepanelen. Ik heb een contract voor 3 jaar en wel tot 22 maart 2022. Ondanks een vast contract krijg ik toch een... Lees meer
Onbereikbaar
Klacht van Job Lohman op 14 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag over het termijnbedrag. Op de chat krijg je een robot waar je niet verder mee komt, alle chatmedewerkers zijn bezet. telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Dit al meer dan een week. Onbegrijpelijk na een... Lees meer