Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Mila op 19 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik was van plan op een bepaalde datum te verhuizen, helaas is de passeerdatum aangepast. Dit kan ik nu niet meer zelfstandig aanpassen op de website. Ik probeer, tevergeefs, dit aan te laten passen door energiedirect, maar niemand is... Lees meer
Klacht van F_Y op 19 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer nu al ruim een week contact te leggen met EnergieDirect voor een naamswijziging op het contract. Via mijn eigen account kan ik dit niet aanpassen, maar mailen en bellen is niet mogelijk. De enige contactmogelijkheid is de chat,... Lees meer
Klacht van Dhr. M.Messemaker op 18 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al weken contact te krijgen met een medewerker van EngerieDirect. Zonder succes . Ik moet elke keer me maand bedrag verhogen. terwijl de mijn verbruik niet in de buurt komen van het bedrag dat ik per maand moet betalen. Lees meer
Klacht van Marian. op 16 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct is op geen enkele manier bereikbaar telefoon word gewoon afgebroken mail nooit antwoord en chat snapt helemaal niets van je vraag ik wil mijn Ean code weten om energie toeslag aan te vragen maar kan die code nergens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan mijn gasverbruik niet inzien Lees meer
Klacht van S. Nijsten op 16 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb geprobeerd om contact te zoeken met EnergieDirect, maar dit blijkt onmogelijk. Er wordt verwezen naar de chatbot, maar die geeft mij geen concreet antwoord op mijn vraag. Die luidt als volgt: Op basis van ons historische verbruik van... Lees meer
Klacht van Erik1946 op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In juli ging mijn slimme stroommeter stuk. In augustus is Leander die komen vervangen. De nieuwe meter begint op 0. Mijn stroom verbruik in de zomer is (juli) 40 kWh en de teruglevering dik in de 200. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Sedra Mahmoud op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een brief gekregen dat mijn contract wordt binnen 14 dagen beeindigd als ik een openstaande bedrag van 544 niet betaalt. Ik betaal ,mijn maandelijkse termijnen en ik weet niet voor wat is deze bedrag. mijn klantnummer is: 0132933972. Ik... Lees meer
Klacht van Rick v s op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben 2 weken van huis geweest voor werk. Toen ik thuis kwam lag er een brief op de mat met dat mijn contract beindigd zou worden omdat er nog een factuur open stond. Deze zsm betaald want wist niet... Lees meer
Klacht van gjhuiberts op 15 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Gebruik de app Regelneef, krijg sinds kort ook de energierapporten en als ik die bedragen bij elkaar optel, snap ik niet waarom Energiedirect aangeeft dat ik bij eindafrekening nog zo'n 1500,-- zou moeten bijbetalen. De robotchat snapt er niets van... Lees meer