Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Renemou op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag krijg ik bericht dat per 1 oktober 2023 mijn energietarieven omhoog gaan helaas. Ik ben hier echter niet mee akkoord. Ten eerste is het niet gebruikelijk om op andere data dan 1 juli en 1 januari de tarieven van variabele contracten... Lees meer
Klacht van Danielle Schaapman op 22 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mij Slimme meter wordt niet uitgelezen. Ik probeer al meer dan 10x contact te krijgen met energiedirect om dit op te lossen, maar ze zijn niet bereikbaar, ook niet online. Lees meer
Klacht van WilGraagElektriciteitOpNieuwAdres op 22 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al de hele maand september al mijn verhuizing door te geven aan EnergieDirect. Wat ik ook doe, dit is niet mogelijk. De chatbot zegt dat ik dit zelf online kan doen. Ik kan inderdaad klikken op 'Leveringsadres wijzigen',... Lees meer
Klacht van IMC BI op 21 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij proberen al 5 dagen contact te krijgen met energiedirect, zonder resultaat. We zijn er achter gekomen dat Energie direct geld afschrijft van onze rekening zonder dat dit klantnummer bij ons bekend is. Om contact te krijgen hebben wij zelfs... Lees meer
Klacht van ebbe01 op 20 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
per chat onbereikbaar Lees meer
Klacht van Esther 44 op 19 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb al vele malen geprobeerd om via de chatbox contact te krijgen met de klantenservice aangezien je dit bedrijf niet telefonisch kan benaderen (heel slecht overigens). Ik moet een overlijden doorgeven en kan dus niet in de gegevens... Lees meer
Klacht van Mila op 19 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik was van plan op een bepaalde datum te verhuizen, helaas is de passeerdatum aangepast. Dit kan ik nu niet meer zelfstandig aanpassen op de website. Ik probeer, tevergeefs, dit aan te laten passen door energiedirect, maar niemand is... Lees meer
Klacht van F_Y op 19 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer nu al ruim een week contact te leggen met EnergieDirect voor een naamswijziging op het contract. Via mijn eigen account kan ik dit niet aanpassen, maar mailen en bellen is niet mogelijk. De enige contactmogelijkheid is de chat,... Lees meer
Klacht van Dhr. M.Messemaker op 18 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al weken contact te krijgen met een medewerker van EngerieDirect. Zonder succes . Ik moet elke keer me maand bedrag verhogen. terwijl de mijn verbruik niet in de buurt komen van het bedrag dat ik per maand moet betalen. Lees meer
Klacht van Marian. op 16 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct is op geen enkele manier bereikbaar telefoon word gewoon afgebroken mail nooit antwoord en chat snapt helemaal niets van je vraag ik wil mijn Ean code weten om energie toeslag aan te vragen maar kan die code nergens... Lees meer