EnergieDirect Complimenten
Wij proberen al 5 dagen contact te krijgen met energiedirect, zonder resultaat.
We zijn er achter gekomen dat Energie direct geld afschrijft van onze rekening zonder dat dit klantnummer bij ons bekend is. Om contact te krijgen hebben wij zelfs... Lees meer
per chat onbereikbaar Lees meer
Ik heb al vele malen geprobeerd om via de chatbox contact te krijgen met de klantenservice aangezien je dit bedrijf niet telefonisch kan benaderen (heel slecht overigens). Ik moet een overlijden doorgeven en kan dus niet in de gegevens... Lees meer
Ik was van plan op een bepaalde datum te verhuizen, helaas is de passeerdatum aangepast. Dit kan ik nu niet meer zelfstandig aanpassen op de website. Ik probeer, tevergeefs, dit aan te laten passen door energiedirect, maar niemand is... Lees meer
Ik probeer nu al ruim een week contact te leggen met EnergieDirect voor een naamswijziging op het contract. Via mijn eigen account kan ik dit niet aanpassen, maar mailen en bellen is niet mogelijk. De enige contactmogelijkheid is de chat,... Lees meer
Ik probeer al weken contact te krijgen met een medewerker van EngerieDirect.
Zonder succes .
Ik moet elke keer me maand bedrag verhogen.
terwijl de mijn verbruik niet in de buurt komen van het bedrag dat ik per maand moet betalen. Lees meer
Energie direct is op geen enkele manier bereikbaar telefoon word gewoon afgebroken mail nooit antwoord en chat snapt helemaal niets van je vraag ik wil mijn Ean code weten om energie toeslag aan te vragen maar kan die code nergens... Lees meer
Kan mijn gasverbruik niet inzien Lees meer
Ik heb geprobeerd om contact te zoeken met EnergieDirect, maar dit blijkt onmogelijk. Er wordt verwezen naar de chatbot, maar die geeft mij geen concreet antwoord op mijn vraag. Die luidt als volgt: Op basis van ons historische verbruik van... Lees meer
In juli ging mijn slimme stroommeter stuk. In augustus is Leander die komen vervangen. De nieuwe meter begint op 0. Mijn stroom verbruik in de zomer is (juli) 40 kWh en de teruglevering dik in de 200. Nu krijg ik... Lees meer