Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van E.nar op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag 23 september mail gekregen over verhoging van energietarieven, dit is te laat omdat dit 30 dagen voor verandering doorgegeven moet worden. Ik heb mijn klacht per chat doorgegeven maar betwijfel of deze aankomt Lees meer
Klacht van SanD68 op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wilde een mail sturen naar energie direct om te ageren tegen de verhoging per 1 oktober 2022 maar ik kan geen mail adres vinden en de chatbot snapt er niets van. Omdat dit niet aan de eisen voldoet. Het moet... Lees meer
Klacht van MichaelSpijker op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen... Lees meer
Klacht van Lea Koster op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 22 september 2022 ontving ik een mail dat mijn tarieven voor gas en stroom fors verhoogd worden per 1 oktober 2022. In de wet is geregeld dat jullie mij hierover minimaal 30 dagen van tevoren moeten informeren. Ik ga... Lees meer
Klacht van Wim op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke... Lees meer
Klacht van Dora-thea op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
20 september 2022 heb ik een e-mail ontvangen dat de tarieven per 1 oktober omhoog gaan. Dat is een te late aankondiging. Wettelijk is er vastgesteld dat er minimaal 30 dagen van te voren een wijziging van... Lees meer
Klacht van Henk van Erp op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Email ontvangen vandaag 23-9-22 dat tarieven omhoog gaan per 1-10. Dat is een aankondiging binnen 30 dagen en dat mag niet. Moet minimaal 30 dagen van te voren zijn. Lees meer
Klacht van Lissy1997 op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag 23 september, heb ik een email ontvangen over de verhoging van de energie tarieven per 1 oktober. De wettelijke termijn is vastgesteld op 30 dagen, nu gaat de wijziging al in over 5 werkdagen. Graag wil ik bezwaar maken... Lees meer
Klacht van @Rovinj op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw, Vandaag 23-9-2022 een mail ontvangen van energiedirect dat de tarieven per 1 oktober worden verhoogd. Dit is verboden ivm de wettelijke termijn van een maand. De verhoging mag dus pas ingaan op 1 november. Contact opnemen hierover lukt... Lees meer
Klacht van Grolle op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte, Vandaag (23 september) werd mij per mail aagegeven dat EnergieDirect mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet een Energiebedrijf tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september j.l.... Lees meer