Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Klacht van Wim op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke... Lees meer
Klacht van Dora-thea op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
20 september 2022 heb ik een e-mail ontvangen dat de tarieven per 1 oktober omhoog gaan. Dat is een te late aankondiging. Wettelijk is er vastgesteld dat er minimaal 30 dagen van te voren een wijziging van... Lees meer
Klacht van Henk van Erp op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Email ontvangen vandaag 23-9-22 dat tarieven omhoog gaan per 1-10. Dat is een aankondiging binnen 30 dagen en dat mag niet. Moet minimaal 30 dagen van te voren zijn. Lees meer
Klacht van Lissy1997 op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag 23 september, heb ik een email ontvangen over de verhoging van de energie tarieven per 1 oktober. De wettelijke termijn is vastgesteld op 30 dagen, nu gaat de wijziging al in over 5 werkdagen. Graag wil ik bezwaar maken... Lees meer
Klacht van @Rovinj op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw, Vandaag 23-9-2022 een mail ontvangen van energiedirect dat de tarieven per 1 oktober worden verhoogd. Dit is verboden ivm de wettelijke termijn van een maand. De verhoging mag dus pas ingaan op 1 november. Contact opnemen hierover lukt... Lees meer
Klacht van Grolle op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte, Vandaag (23 september) werd mij per mail aagegeven dat EnergieDirect mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet een Energiebedrijf tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september j.l.... Lees meer
Klacht van Renemou op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag krijg ik bericht dat per 1 oktober 2023 mijn energietarieven omhoog gaan helaas. Ik ben hier echter niet mee akkoord. Ten eerste is het niet gebruikelijk om op andere data dan 1 juli en 1 januari de tarieven van variabele contracten... Lees meer
Klacht van Danielle Schaapman op 22 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mij Slimme meter wordt niet uitgelezen. Ik probeer al meer dan 10x contact te krijgen met energiedirect om dit op te lossen, maar ze zijn niet bereikbaar, ook niet online. Lees meer
Klacht van WilGraagElektriciteitOpNieuwAdres op 22 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al de hele maand september al mijn verhuizing door te geven aan EnergieDirect. Wat ik ook doe, dit is niet mogelijk. De chatbot zegt dat ik dit zelf online kan doen. Ik kan inderdaad klikken op 'Leveringsadres wijzigen',... Lees meer
Klacht van IMC BI op 21 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij proberen al 5 dagen contact te krijgen met energiedirect, zonder resultaat. We zijn er achter gekomen dat Energie direct geld afschrijft van onze rekening zonder dat dit klantnummer bij ons bekend is. Om contact te krijgen hebben wij zelfs... Lees meer