Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.

Is EnergieDirect betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

Verhoging tarief niet op tijd vermeld

Klacht van John van ingen op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

de tariefverhoging van 1 oktober 2022 is niet op tijd vermeld aan mij als klant Lees meer

Termijn tariefwijziging

Klacht van Tom Op het Veld op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23/09/2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 01/10/2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dit mag dus... Lees meer

verhoging tarieven

Klacht van OttoF op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer of mevrouw, Via mail van 23 september geeft U aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.... Lees meer

Klacht over termijn tariefwijziging

Klacht van KD-Samson op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van vrijdag 23 september 2022 om 16:20 geeft u aan dat het tarief wijzigt op zaterdag 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke... Lees meer

Tarief verhoging niet 30 dagen van te voren aangemeld

Klacht van raymondlohuis op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen... Lees meer

Vast contract

Klacht van Arie Elferink op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Sinds 13 juli heb ik een nieuw contract voor 3jaar stroom vast altijd dalen en Gas. Vast altijd dalen Met een termijn bedrag van 146€ Nu krijg ik het advies om mijn termijn bedrag te verhogen naar 304€ HOE KAN DIT Klantnr.0132954525 Arie Elferink Maarten Trompstraat... Lees meer

tariefwijziging niet binnen geldend termijn aangekondigd

Klacht van Connie Versluis op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect.nl Willemsplein 4 5211 AK `s-Hertogenbosch Leerdam,23 September Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.... Lees meer

tarief verhoging niet 30 dagen van te voren aangemeld

Klacht van WillemLittel op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

ik krijg een tarief wijziging per 1 October door die niet 30 dagen van te voren gemeld is. Lees meer

Energiewijziging

Klacht van Roberto Stemerding op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect.nl Willemsplein 4 5211 AK `s-Hertogenbosch Duiven,23 September Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren... Lees meer

klacht over termijn tariefwijziging

Klacht van Sunny12345 op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat... Lees meer

Klachten over EnergieDirect

Hoe kan ik een klacht over EnergieDirect melden?

80% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

EnergieDirect Complimenten