Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

Vast contract

Klacht van Arie Elferink op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Sinds 13 juli heb ik een nieuw contract voor 3jaar stroom vast altijd dalen en Gas. Vast altijd dalen Met een termijn bedrag van 146€ Nu krijg ik het advies om mijn termijn bedrag te verhogen naar 304€ HOE KAN DIT Klantnr.0132954525 Arie Elferink Maarten Trompstraat... Lees meer

tariefwijziging niet binnen geldend termijn aangekondigd

Klacht van Connie Versluis op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect.nl Willemsplein 4 5211 AK `s-Hertogenbosch Leerdam,23 September Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.... Lees meer

Energiewijziging

Klacht van Roberto Stemerding op 23 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect.nl Willemsplein 4 5211 AK `s-Hertogenbosch Duiven,23 September Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Wat is het probleem? Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren... Lees meer