Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van annnnoooonnniiieeeemmmm op 26 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september geeft u aan dat... Lees meer
Klacht van Chantal van bruggen op 25 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op... Lees meer
Klacht van Chantal van bruggen op 25 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Overal gezocht naar een emailadres van Energiedirect voor de klacht brief over de termijn tariefwijziging, maar nergens te vinden. Kan iemand mij helpen? Lees meer
Klacht van JLeuven123 op 25 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 14-09-2022 geeft u aan dat het tarief... Lees meer
Klacht van MGJLeussink1971 op 25 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer of mevrouw, U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over. Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23-09-2022 geeft u aan dat het tarief... Lees meer
Klacht van P.J.F.Hermans op 25 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik maak bezwaar tegen de prijsverhoging per 1 okt. Bericht hierover ontvangen op 21/9. moet echter 30 dagen van te voren worden gemeld. Ook dus pas tarieven hanteren na 30 dagen na ontvangst bericht op 21/9. Wacht... Lees meer
Klacht van Mark_V op 25 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op vrijdag 23 september email ontvangen over de tariefwijziging die op 1 oktober ingaat. Dit is in strijd met de wettelijke termijn van 30 dagen. Hierover wil ik een klacht indienen, maar via de chatbot kom je daar buiten kantoortijden... Lees meer
Klacht van Mark Woltman op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb gisteren bericht gehad dat mijn variabele tarief per 1 oktober omhoog gaat. Dit is in strijd met de wet. Een prijsstijging moet namelijk minimaal 30 dagen voor het ingaan worden medegedeeld aan de klant. Dit is hier dus... Lees meer
Klacht van Bowie2022 op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
2x maandbedrag afgeschreven. Zijn telefonisch en per mail niet bereikbaar. Chat krijg je alleen een robot, geen medewerkers. Zeer slechte service Lees meer
Klacht van Arjankuijt op 24 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste energiedirect, afgelopenweek 21 September heeft u aangeven de tarieven met ingang van 1 Oktober te zullen verhogen, volgens waakhond ACM is dit niet mogelijk, ondat dit wettelijk is vaststeld op 30 dagen, en niet zoals nu 9 dagen van... Lees meer