Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene- en aardgas. Op de website kunt u de prijzen zien en vergelijken en zelfs overstappen naar deze energiemaatschappij. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Klopt de eindafrekening aan het eind van het jaar niet? Heeft u een vraag over uw meterstanden maar krijgt u geen contact of reactie? Wilt u uw contract beëindigen of uw voorschot wijzigen maar lukt dit niet? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met Energie Direct hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Energie Direct kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over EnergieDirect melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met EnergieDirect? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij EnergieDirect, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van EnergieDirect contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost EnergieDirect klachten op?
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van EnergieDirect?
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Is EnergieDirect betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van EnergieDirect?
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik probeer al drie dagen een email adres/ telefoonnummer te vinden waarbij ik contact krijg met een persoon binnen Energie direct.
Email adres wat zij gebruiken om info te sturen is een no-repyl mail adres, staat er niet duidelijk bij.... Lees meer
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen... Lees meer
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft op 23 september aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In... Lees meer
Eloy Marnick van der Zande
Beinsdorpstraat 7
2152 CE Nieuw-Vennep
31625645711
[email protected]
Energiedirect
Willemsplein 4
5211 AK Den Bosch
Nieuw-Vennep, 25 september 2022
Geachte heer of mevrouw,
Energiedirect heeft als mijn energieleverancier aangegeven dat mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal... Lees meer
EnergieDirect
Willemsplein 4, 5211 AK ‘s-Hertogenbosch
Spijkenisse, 29-09-2022
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september... Lees meer
Energiedirect
Willemsplein 4, 5211 AK ‘s-Hertogenbosch
25 september 2022
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In... Lees meer
Energiedirect
Willemsplein 4, 5211 AK 's-Hertogenbosch
25 september 2022
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In... Lees meer
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23-09-2022 geeft u aan... Lees meer