Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van HassanAlsatouf op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben de maatschappelijk begeleider van deze familie. Ik wil zijn termijnbedrag verhogen omdat ze weinig betalen dat is alleen 30 euro per maand.Ik probeerde het telefonisch te doen maar ze zeggen dat de adres is niet bekend bij jullie. Er... Lees meer
Klacht van RidaB op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Probeer al dagenlang op verschillende manieren contact te zoeken omwille van fraude/misbruik. Mijn klacht gemeld in de helpdeskchat, gebeurd helemaal niks mee, ook gemaild naar het emailadres waar ze hun tarievenverhoging mee aankondigde maand geleden: ook geen reactie. Ze hebben geen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, Ik probeer Energie Direct te bereiken via hun chat functie omdat zij geen telefonisch klantenservice hebben. Helaas na bijna 1 week nog geen contact dan maar emailen naar [email protected], wat gebeurd er je krijgt geen bevestiging van ontvangst, nee je krijgt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik vind het rondweg belachelijk dat energiedirect opnieuw de tarieven verhoogd op 7 november. Wat een zwak bedrijf. Lees meer
Klacht van Rishivdh op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Als er problemen zijn wil je iemand spreken. Dot probeer ik al een maand. Alles gaat via hun waardeloze chat bot. Ik krijg nooit iemand tepakken. Geen 06 geen mail. Het is om gek van teworden. Zij plegen fraude op... Lees meer
Klacht van Dejash op 05 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vast contract, deze is afgelopen 18 augustus ingegaan. In hey contact staat dat ik 2,35 per m3 gas betaal maar in mijn overzicht heb ik voor 19m3 63,76 betaald. Dat is 3,35 ipv 2,35 wat in mijn... Lees meer
Klacht van Misselfje op 04 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een klacht aangaande de facturen van augustus. Ik ben overgestapt per 8 augustus en op de eindafrekening staat dat de factuur van 3 augustus t/m 7 €19,86 is. Dit is reeds afgeschreven. Echter op 2 augustus is er... Lees meer
Klacht van CHanoniem op 04 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ongelofelijk, zelf als bedrijf de fout in gaan door niet op tijd prijswijzigingen door te geven aan klanten, daarvoor op de vingers getikt worden, en dan nu met nieuwe tarieven komen die beduidend hoger zijn dan nog geen 2 weken... Lees meer
Klacht van Mirianne op 04 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al enige tijd met energie direct in contact te komen. telfonisch niet bereikbaar, geen email en via chatbot werkt niet. Ik heb vragen mbt de opbrengst van de zonnepanelen (nadat ik de jaarrekening heb mogen onvangen) na mij inziens is... Lees meer
Klacht van Bakker1111 op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zoals de titel al aangeeft, de klantenservice is niet of nauwelijks te bereiken. In de huidige energiecrisis is energiedirect afgestapt van email en telefoon en is zogenaamd alleen nog bereikbaar via een chat. Als je hier een medewerker wilt spreken... Lees meer