Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Liesbethbvdb op 11 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vast contract voor 3 jaar afgesloten, waarbij mij stellig beloofd werd dat het tarief echt niet zou veranderen de komende 3 jaar. Toch kreeg ik na een paar maanden een advies om het maandbedrag te gaan verhogen... Lees meer
Klacht van Fam. Linssen op 11 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zijn totaal niet bereikbaar, en krijgen nu met de huidige energieprijzen, een torenhoge energie rekening per maand. Als je hun nummer probeert te bellen, krijg je standaard het antwoord dat er een storing is. Zou niet weten hoe ik dit moet oplossen,... Lees meer
Klacht van Shimaa op 11 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zou graag contact willen hebben met Energiedirect ivm een verhuizing en dat er nu twee keer een termijnbedrag is afgeschreven in dezelfde maand, dit lijkt dus niet te kloppen. Het is onmogelijk om hiervoor contact te krijgen terwijl ik... Lees meer
Klacht van En3rgiedirect op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste, In verband met de verbouwing van onze nieuwe woning hebben we tijdelijk een dubbel energiecontract gehad bij Energiedirect. Fijn dat deze mogelijkheid er is alleen nu ik het contract van onze oude woning wil opzeggen geeft er niemand thuis. Telefonisch... Lees meer
Klacht van Paul van Maldegem op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo U gaf aan dat het probleem is opgelost, maar u heeft mij gebeld, helaas was ik niet bereikbaar en gaf u aan dat ik van mij moet laten horen, er is geen email gemeld of emailadres om terug te... Lees meer
Klacht van HendrikWaaifoort op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect Willemsplein 4 5211 AK Den Bosch Maastricht, 22-09-2022 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat er een situatie met foutieve meterstanden en een niet goed werkende meterkast is ontstaan, die opgelost moet worden. Na meerdere contactmomenten met... Lees meer
Klacht van Angelique 0132060344 op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil iemand van energiedirect spreken maar niemand bereikbaar ook niet via chat Lees meer
Klacht van renecoo op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Al ruim een week probeer ik contact te krijgen met Energiedirect. Helaas geeft de chatbot altijd aan dat er niemand beschikbaar is (een wachtrij zou handig zijn, maakt het wat minder willekeurig). Mijn vraag: Er wordt in de mail van de tariefverhoging... Lees meer
Klacht van Gerard De Graaf op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste, Ik probeer al twee weken om jullie aan de lijn te krijgen, of met jullie te chatten. Maar ik kan jullie niet bereiken. Probleem wat ik heb is dat mijn schoonvader is verhuisd naar een verzorgingstehuis en hij geen inloggegevens... Lees meer
Klacht van HassanAlsatouf op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben de maatschappelijk begeleider van deze familie. Ik wil zijn termijnbedrag verhogen omdat ze weinig betalen dat is alleen 30 euro per maand.Ik probeerde het telefonisch te doen maar ze zeggen dat de adres is niet bekend bij jullie. Er... Lees meer