Mijn Klacht:
ik vermoed dat ik teveel betaald heb aan de eindafrekeningen van nuon.
Gewenste Oplossing:
met de eindafrekening dat ik die niet hoef te betalen en het overige geld weer terug krijg.
Klacht: energie rekeningen van nuon
Mirjam Eveleens op 08 november 2013 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Mirjam Eveleens, U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice en met onze klantenservice deze kwestie opgelost. Wij kunnen langs deze weg niets meer voor u doen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Barry Nuon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 15 november 2013 om 19:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mirjam Eveleens,
U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice en met onze klantenservice deze kwestie opgelost. Wij kunnen langs deze weg niets meer voor u doen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Barry
Nuon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
