Klacht: Vloeistof op straat

[email protected] op 26 maart 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eneco has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er contact opgenomen door het installatiebureau. Deze gaan de straat reinigen en nemen gepaste maatregelen. Wij danken u hartelijk voor het kenbaar maken van uw ongenoegen. Groet, Mike, Eneco

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 26 maart 2015

Er is bruine vloeistof, vermoedelijk roestwater, gemorst op de straat en het trottoir na werkzaamheden aan een nieuwe ketel. De klager is van mening dat Eneco verantwoordelijk moet omgaan met het milieu en geen rommel achter moet laten bij bewoners. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de straat en op het trottoir is bruine vloeistof / roestwater gemorst.

Ik vind dat Eneco geen toep moet achterlaten. Bij bewoners in de straat zijn werkzaamheden verricht nieuwe ketel o.i.d. en de vloeistof is bij ons voor de deur achter gelaten. Ik vind dit niet normaal. In een tijdperk waarin Eneco m.i. verantwoord met het milieu dient om te gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de straat schoon is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 21 april 2015 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact opgenomen door het installatiebureau. Deze gaan de straat reinigen en nemen gepaste maatregelen.

Wij danken u hartelijk voor het kenbaar maken van uw ongenoegen.

Groet,
Mike, Eneco

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie