Klacht: Vertraagde eindafrekening na woningoverdracht

klager091c01f8 ✓ Verified op 06 november 2026 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eneco has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eneco
Status Open
Datum 6 november 2026

Na de overdracht van de woning ontving de klager de eindafrekening van Eneco een week later dan verwacht. Het bedrag van 64,15 euro bleek te laag voor een nieuwe afrekening, en ondanks het aanleveren van meterstanden met foto's is er nog geen correcte eindafrekening opgesteld.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met de eindafrekening van mijn energieverbruik bij Eneco. De eindafrekening werd één week na de overdracht van mijn woning ontvangen, terwijl ik had verwacht dat dit op tijd zou gebeuren. Bovendien was het bedrag van 64,15 euro te laag om een nieuwe afrekening op te stellen. Ik heb de meterstanden met foto aangeleverd, maar tot nu toe is er geen juiste eindafrekening opgesteld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een juiste eindafrekening op te stellen op basis van de aangeleverde meterstanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie