Mijn Klacht:
Waar blijft mijn Toon?
Klant nr. 40415765
Gewenste Oplossing:
Toon instaleren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw, Wat jammer om te horen dat Toon nog niet geplaatst is. Ik zie dat u telefonisch contact heeft gehad. Uw verzoek is intern uitgezet. Mijn collega zal u op de hoogte houden. Met vriendelijke groet, Chantal Eneco...
Feedback van de klant:
Dit is al zoveel keer beloofd, eerst zien dan geloven.
Een klant van Eneco vraagt zich af waar zijn Toon, een slimme thermostaat, blijft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 10 november 2021 om 11:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw,
Wat jammer om te horen dat Toon nog niet geplaatst is. Ik zie dat u telefonisch contact heeft gehad. Uw verzoek is intern uitgezet.
Mijn collega zal u op de hoogte houden.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Eneco Webcare
11btva105atmech
Heeft op 10 november 2021 om 14:10 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Dit is al zoveel keer beloofd, eerst zien dan geloven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
