Mijn Klacht:

Ik werd in oktober 2023 gebeld door een meneer die niet bij Eneco werkt maar een kantoor wat eneco contracten verkoopt! Na een lang verhaal zou hij een offerte sturen en heb ik hem ook verteld dat ik niet wilde overstappen naar een vast contract. Nu blijkt dat ik op de email die hij heeft gestuurd binnen 14 dagen moest reageren. Nooit getekend of op wat voor manier dan ook ingestemd met dit voorstel.
Nu ben ik onlangs overgestapt naar een andere leverancier en heb ik gelijk een boete van € 3200 gekregen. Ik wil graag een bewijs zien van het feit dat ik iets heb afgesloten want dit is juridisch gezien niet steek houdend. Zo wordt iedereen belazerd!

Gewenste Oplossing:

Uitsluitend de eindafrekening betalen en dit soort praktijken mee stoppen want het is zeer misleidend!
Zeker voor mensen die iets ouder zijn is dit een gemene manier van klantenwerving en ik denk ook niet rechtsgeldig.