2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

2 maanden geleden - overigens leggen alle stukken geüpload klaar voor een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Geschillen Commissie Energie tegen Eneco.

2 maanden geleden - heel slecht, wij krijgen steeds meer de indruk dat Eneco er alles aan gelegen is de vragen niet te beantwoorden, Eneco heeft iets te verbergen misschien ?

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

2 maanden geleden - Beste Verbaas Zn., Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat je graag duidelijkheid wilt over de door jou opgevraagde gegevens. Zoals eerder met je is gedeeld, hebben wij de betreffende gegevens en het gesprek waar je naar verwijst niet meer beschikbaar. Hierdoor kunnen wij deze niet alsnog aanleveren. We hebben je eerdere verzoeken en vragen hierover al inhoudelijk behandeld. Daarom gaan we niet opnieuw inhoudelijk reageren op dezelfde vragen. Ik begrijp dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt. Ik hoop dat ik je hiermee voldoende duidelijkheid heb gegeven. Groet, Eneco Webcare

2 maanden geleden - dat Eneco het gesprek niet meer heeft is niet ons probleem. wij hebben d.d 10 juli 2025 de gesprekken opgevraagd bij Eneco en daarna nog vele malen een herhaal verzoek gedaan. wettelijk gezien hadden wij 1 maand na ons verzoek, dus 10 augustus 2025 bericht moeten hebben van Eneco, schijnen overigens sanctie`s op te staan op weigering. Wij hebben meerdere malen een copie overeenkomst opgevraagd bij Eneco betreffende een MKB overeenkomst. Eneco stuurt een kladje van 21 december 1992 wat dan de zakelijke overeenkomst zou moeten zijn. wat een onzin van Eneco, in 1992 was het GEB net Eneco geworden en bestond er wettelijk nog geen eens een basis om zakelijke contracten te mogen aanbieden. Maar als je een kladje uit 1992 uit het archief kan halen moet het toch geen probleem voor Eneco zijn om een MKB overeenkomst vanaf 1 januari 2014 te verstrekken, deze datum van 1 januari 2014 weet Eneco wel weer dan? Maak allemaal niet uit, Eneco weigert medewerking, ook goed dan gaan wij een klacht indienen bij de Autoriteit Persoongegevens wegens het weigeren van een copie voicecol gesprekken, en naar de geschillencommissie voor de copie MKB overeenkomst. Overigens hebben wij een aanbod gedaan aan Eneco om op basis van 50/50 de kwestie op te lossen, maar ook op deze mail word niet gereageerd.

2 maanden geleden - overigens, wij stoppen met Eneco te benaderen, Eneco gaat blijkbaar liever met de Autoriteit Persoonsgegevens en met de Geschillencommissie Energie in conclaaf, als om met iemand die al 50 jaar klant is een oplossing te bedenken, ook goed