Luminus op 30 maart 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw, heer, Hierbij sluiten wij uw klacht af omdat er van uw kant geen reactie meer heeft gevolgd. Mocht u nog vragen hebben over uw situatie wil ik u vragen contact op te nemen met de klantenserves via 088-895...
Jullie negeerde me mail , dan kan er ook geen oplossing zijn of antwoord
Een consument heeft aangegeven geen toestemming te hebben gegeven om klant te worden bij Eneco, maar ontvangt desondanks rekeningen en incassobureau-berichten. De persoon is al klant bij een andere energieleverancier en heeft Fluwius op de hoogte gesteld van de situatie. De consument verzoekt Eneco om verdere communicatie te staken.
Heb nergens een goed keuring geven , om klant te worden bij jullie En stelen geld van mijn rekening En zenden er dan nog eens boven op een incassobureau op mijn af … ben klant bij andere leverancier Fluwius is ook op de hoogte En jullie willen me voor de rechtbank krijgen … Wil dat jullie me gerust laten
Laat me gerust
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Eneco
3 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het delen van uw klacht. Ik kijk graag met u mee wat er aan de hand is. Graag ontvang ik van u uw volledige adres zodat we met u mee kunnen kijken. Bij de aanvullende gegevens staat nu uw adres zonder huisnummer. Met vriendelijke groet, Sharon Eneco webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2023 om 12:39 geantwoord
Beste mevrouw, heer,
Hierbij sluiten wij uw klacht af omdat er van uw kant geen reactie meer heeft gevolgd. Mocht u nog vragen hebben over uw situatie wil ik u vragen contact op te nemen met de klantenserves via 088-895 5955.
Groet, Silvia
Eneco webcare
Heeft op 24 mei 2023 om 13:12 geantwoord
(10)
Jullie negeerde me mail , dan kan er ook geen oplossing zijn of antwoord
Bericht van Eneco
3 jaren geleden - Beste mevrouw, heer, Via deze site is er om aanvullende informatie gevraagd op 30 maart. Hier heeft u geen reactie meer opgegeven. Groet, Silvia Eneco webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
