Klacht: Geen internet

Hansernst op 19 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eneco has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 maart 2014
Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 19 januari 2014

Een klant van Eneco heeft problemen ervaren met een zwak wifi-signaal, waardoor het onmogelijk was om verbinding met het internet te maken. Ondanks de inzet van verschillende computerdeskundigen bleef het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Signaal te zwak via wifi kan niet op internet komen ook nadat verschillende computer deskundigen ernaar gekeken te hebben!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe tablet of het geld voor een anderen die een sterker signaal geeft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie