Mijn Klacht:
eneco.nl/dagjevooruit wekt niet , is niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
4 gratis kaarten voor Diergaarde Blijdorp
Klacht: eneco.nl/dagjevooruit
j.e.pauw op 25 mei 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Ik vraag u via deze link http://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ de kaarten te bestellen. Omdat ik niet in uw bericht lees voor welke datum u de kaarten wenst, kan ik de kaarten niet voor u aanvragen. Ik vertrouw erop dat het alsnog lukt...
Een klant heeft problemen ervaren met de website eneco.nl/dagjevooruit, die niet functioneerde en moeilijk te vinden was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 27 mei 2013 om 15:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Ik vraag u via deze link http://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ de kaarten te bestellen. Omdat ik niet in uw bericht lees voor welke datum u de kaarten wenst, kan ik de kaarten niet voor u aanvragen. Ik vertrouw erop dat het alsnog lukt via de link die ik hierboven vermeld.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
