Mijn Klacht:
Eneco nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Niets
Klacht: 43 min wachttijd telefonisch, 1 keer niet betalen incasso, heel veel klachten en heel veel betalen.
0644454404 op 04 oktober 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het delen van uw bericht. Graag nemen wij uw klacht in behandeling. Om inzicht te krijgen in uw gegevens en ons aan de regels van de aangescherpte privacy wetgeving te houden, verzoek ik u vriendelijk...
Een klant van Eneco ervaart lange wachttijden van 43 minuten bij de telefonische klantenservice en heeft problemen ondervonden na één keer niet betalen via incasso. De klant uit onvrede over de vele klachten en hoge kosten, en heeft besloten nooit meer gebruik te maken van de diensten van Eneco. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 04 oktober 2021 om 15:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
