Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Ongewenste overstap zakelijk energie

Klacht van Zhou op 23 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Een tussenpersoon van Regionaal Totaal zakelijk heeft mijn ouders, die slechts Nederlands kunnen, benaderd en machtiging laten ondertekenen voor E.ON als nieuwe energieleverancier voor 5 jaar!!!. Het werven van nieuwe klanten op deze manier is niet netjes. Naar mijn mening... Lees meer

uwaanbod

Gasverbrui

Klacht van Mevr. Overschie op 12 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

3 jaar geleden ben ik begonnen na te vragen hoe het kon dat mijn gasverbruik tov van mijn buren, die in hetzelfde appartement wonen, ruim 300 m3 hoger lag. Ik ben alleen, heb een douche en werk 3 dagen per... Lees meer

valse voorlichting dubbel contract

Klacht van Kees 1951 op 09 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik had mijn EON contract voortijdig opgezegd. De afgesproken opzegvergoeding voldaan. Nu meldt men dat ik ook apart een contract met ze heb voor de energiethermostaat. Ze brengen daarvoor nu apart maandelijks €16.50 in rekening gedurende de oorspronkelijke einddatum 17... Lees meer

Eneco stroom 2 keer zo duur!!!

Klacht van MRichtering op 06 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco, ik heb op jullie verzoek een klacht ingediend bij Stedin. Op jullie rekening staat dat ik ca 6200KwH verbruikt zou hebben ipv de door jullie geschatte 3100KwH. Ik vind het erg vreemd dat jullie mij verwijzen naar Stedin. Dat... Lees meer

Eneco stroom? 1 halen, 2 betalen!

Klacht van MRichtering op 03 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een normaal verbruik van ca 3105KwH per jaar, ik krijg van eneco nog netjes een overzicht in september met een normale forecast, met wat ik maandelijks verbruik waarbij eneco mijn jaar verbruik op 3100KwH wordt ingeschat. Dit ligt... Lees meer