Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Annuleren TOON

Klacht van G.A.Wiggers op 07 november 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Voor de derde maal afspraak afgezegd voor installatie TOON, wegens uitlopen verbouwing. Telkens mail van Eneco dat TOON is geannuleerd. Niet TOON, maar de afspraak. Nu wachttijd van drie weken, moet opnieuw "ingevoerd" worden. Verbouwing over paar dagen gereed. Minstens... Lees meer

uwaanbod

Eneco abonnement onderhoud cv ketel

Klacht van F. Verweij op 04 november 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Jarenlang stond mijn vorige huis te koop. Ik had al een ander huis gekocht waar ik ben gaan wonen. Per 1 oktober 2015 werd het oude huis verkocht en werd de stroom bij Eneco opgezegd, de reden werd duidelijk aangegeven: verhuizing! Eneco... Lees meer

eneco leugenaar!!!!

Klacht van goingfree1 op 31 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Zie eerder klacht Eneco!!!!!!!! Hoe durven jullie!!!! Uit "coulance" sturen wij stedin een mail. Bij de wet is geregeled dat JULLIE dit moeten gaan oplossen en niet Stedin. Uit coulance. Stellletje schoften zijn jullie!!! en als die meterstanden niet goed... Lees meer

Zit luchtje in

Klacht van vakbondsverleden op 27 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ben eigenaar van Stadionflat 81 Utrecht, helaas voorzien van stadsverwarming, en regelmatig uitvallend, door werkzaamheden elders!!! in de stad, waardoor er lucht in de leidingen komt. Enige oplossing volgens Eneco, storingsdienst bellen, die dan komt ontluchten. Hardwerkend jong echtpaar zit meerdere keren per... Lees meer

hoge jaarafrekening slimme meter

Klacht van goingfree op 27 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Dankzij de "slimme meter" krijgen wij een jaarafrekening van de afgelopen 4 jaar! 1355 euro bijbetalen. Apart, vooral omdat de slimme meter al 2 x vervangen is omdat deze niet goed zou werken. Stedin zou volgens eneco de meterstanden niet... Lees meer

Regionaal totaal

Klacht van Michael Aken, van op 26 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb hier een dame gehad uit Bergen Limburg. Zij wilde mij een contract verkopen bij Eon tarieven waren goed maar vaste kosten vroeg ze 25 euro per maand hoewel ze mij uitlegde 25 per jaar per aansluiting dat is wel... Lees meer

Geiser

Klacht van ............xxxx........ op 25 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Goede morgen, Ik was klant van jullie sinds 2012 tot 2017 dit jaar ben ik over gestapt. Wat ik er achter kwam is dat ik ook sinds 2012 de Geizer verhuur bij jullie wat eigenlijk niet van jullie is. Onderhoudt heb... Lees meer