Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

misbruik van vertrouwen

Klacht van user-1384825 op 07 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 31-07-2015 kwam er een adviseur van jullie ( Joyce Smit ) bij ons aan de deur om advies te geven over energiemaatschapijen en om te kijken of er nog een goedkopere maatschapij was. Dit bleek zo te zijn en stelde ons... Lees meer

uwaanbod

Opzeggen TOON

Klacht van yannicke8 op 02 oktober 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

We hebben 4 jaar geleden een verhuizing doorgegeven en nog steeds houdt eneco het maandbedrag voor TOON af voor dit adres. We hebben al 100x keer gebeld dat ze dit adres moeten verwijderen en dit bedrag niet meer maandelijks moeten... Lees meer

borg niet terug,

Klacht van jh82 op 16 september 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik vind het belachelijk,, in de periode van de borg kon ik de 400,- borg betalen. helaas na een paar maanden verder was ik genoodzaakt de schuldhulp in te gaan. na een jaar verder had ik... Lees meer

ENECO onderhoudscontract niet nagekomen

Klacht van mevrouw Wesseling op 05 september 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

We hebben sinds nov 2008 een onderhoudscontract bij Eneco waarvoor we € 10,95 per maand betalen. Omdat er alleen in het begin 1 of 2 x een onderhoud heeft plaatsgevonden, hebben we hierover telefonisch contact opgenomen met de service afdeling.... Lees meer