Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Zondag 18-2 merken wij dat onze geiser geen warm water meer geeft. Eneco Installatiebedrijven stuurt een monteur die dezelfde avond concludeert dat hij het type geiser niet kent en vertrekt weer met de boodschap dat we maar een ander moeten... Lees meer
Als gevolg van een vermeend hoog gasverbruik in de periode van 25-10-2016 tot 13-12-2016 heeft mijn moeder, Mevrouw C.Touw-Deurwaarder, een bedrag van €497,97 moeten bijbetalen. Er hebben verschillende telefoongesprekken plaatsgevonden tussen mevrouw en medewerkers van Eneco, zonder dat er... Lees meer
Een gesprek op locatie gehad voor het zakelijk afnemen van energie
Volgens de verkoper ging ons dit veel geld besparen.
Mandaad gegeven voor het oversluiten, vervolgens een aantal maanden niets gehoord van Regionaal Totaal ook geen contract ter controle gehad, niets! en... Lees meer
Geachte heer/ mevrouw,
Ik heb via Consumentenbond overgestapt naar Eneco, en het tarief was en ook op het contract:
Stroom:
Normaal tarief € 0,19263 / kWh
Daltarief € 0,17943 / kW
Gas:
Tarief € 0,61814 / m3
Deze bedragen zijn inclusief btw. en gelden... Lees meer
Vorig jaar hebben wij kort achter elkaar twee correcties op onze jaarnota ontvangen. Wij kregen geld terug, aangezien wij zuinig met energie omgaan waren we hier blij mee. Geprobeerd wijs te worden uit de nota´s maar niks bijzonders opgevallen. Dit... Lees meer
Slimme meters van Stedin, maar het doorgeven van de gas stand naar Toon is hopeloos. Toon support onderzoekt de klacht ( al maanden) maar je word niet gebeld en geen oplossing.
Er word verwezen naar Stedin, Stedin naar Eneco en Eneco... Lees meer
I sent this email to the Eneco Customer Service on 15th Jan, but haven't got a response back even when they say their response time is 2 days. I am hoping for a solution from this platform.
Dear Customer Service,
I would... Lees meer
Helaas ben ik al bijna twee jaar bezig om mails te ontvangen van Eneco. Eneco geeft elke maand aan dat mijn email adres niet juist is.
Ik ontvang dus geen rekening overzichten of contract gerichte mail. wel ontvang ik frequent marketing... Lees meer
In 2014 heb ik, als bewoner van het wooncomplex aan de Papsouwselaan te Delft, waterschade ondervonden aan mijn persoonlijke bezittingen in mijn kelderbox. Mijn verhuurder heeft een schaderapport laten opstellen door een schade-expert waarin de door mij geleden schade is... Lees meer
Onlangs zijn wij verhuisd en hebben 3 maanden van te voren Eneco gemeld dat we ons contract bij hun voort wilden zetten (belangrijkste reden: Toon). Alles leek geregeld. In het nieuwe huis bleek vanwege de aansluiting van de zonnepanelen Toon... Lees meer