Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Onjuiste meterstanden

Klacht van Nabil3 op 27 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De eindrekening die ik ontvangen heb van Eneco klopt niet. Daarop staat namelijk dat er een beginstand is van 0 (meterstand). Oftewel er zijn helemaal geen beginstanden opgenomen. Hierdoor klopt de berekening niet en is het eindbedrag dus ook te... Lees meer

automatische incasso

Klacht van Marja Knops op 26 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 16-11-2016 is bij ons een nieuwe cvketel geplaatst door ENECO.Dit is een huurketel en hebben een huurcontract ondertekend waar instaat dat er maandelijks een bedrag van 34,54 automatisch van onze rekening zou worden afgeschreven.Omdat er in febmrt 2017 nog... Lees meer

Overlijden en welkomspremie

Klacht van Dhid1987 op 25 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn moeder is onlangs overleden. Dit is gebeurd voor de einddatum van het contract. Een half jaar voor afloop om precies te zijn. Het contract is afgesloten voor een jaar met een welkomspremie van 175 euro. Het contract zal per... Lees meer

Eneco gijzelt geld van klanten

Klacht van Roel1973 op 12 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bij het betalen van mijn maandbedrag per ongeluk twee keer het bedrag betaald. Direct Eneco gebeld. Vanaf 12-06-2018 wekelijks meerdere keren gebeld of ze mijn geld terug willen storten. Helaas ondanks alle toezeggingen die ieder gesprek weer zijn gedaan geen... Lees meer

Voor de 7e keer dezelfde klacht bij Eneco

Klacht van Roger van Dam op 03 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De tarieven in mijn eneco sluiten niet aan bij mijn 1 jarig contract. Contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 dd 2882017. Ik kan de stijgingen van de tarieven niet verklaren met de stijging van de energietarieven. Elektra: Contract tarief € 0,17762 stijging energiebelasting € 0,00328 (912 €... Lees meer

Voor de 6e keer dezlefde klacht bij Eneco

Klacht van Roger van Dam op 02 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte, Inmiddels zijn de tarieven in mijn Eneco aangepast na mijn onaangename ervaring met uw klantenservice op 13 juni 2018. . Helaas komen deze nog steeds NIET OVEREEN met de tarieven in het met Eneco gesloten contract (zie bijlagen) zijnde: Volgens contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 d.d.... Lees meer