Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Voor de 7e keer dezelfde klacht bij Eneco

Klacht van Roger van Dam op 03 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De tarieven in mijn eneco sluiten niet aan bij mijn 1 jarig contract. Contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 dd 2882017. Ik kan de stijgingen van de tarieven niet verklaren met de stijging van de energietarieven. Elektra: Contract tarief € 0,17762 stijging energiebelasting € 0,00328 (912 €... Lees meer

uwaanbod

Voor de 6e keer dezlefde klacht bij Eneco

Klacht van Roger van Dam op 02 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte, Inmiddels zijn de tarieven in mijn Eneco aangepast na mijn onaangename ervaring met uw klantenservice op 13 juni 2018. . Helaas komen deze nog steeds NIET OVEREEN met de tarieven in het met Eneco gesloten contract (zie bijlagen) zijnde: Volgens contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 d.d.... Lees meer

Geennreacties op email- klacht onjuiste tarieven

Klacht van Roger van Dam op 02 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte, Inmiddels zijn de tarieven in mijn Eneco aangepast na mijn onaangename ervaring met uw klantenservice op 13 juni 2018. . Helaas komen deze nog steeds NIET OVEREEN met de tarieven in het met Eneco gesloten contract (zie bijlagen) zijnde: Volgens contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 d.d.... Lees meer

Hoge incossokosten

Klacht van Theo op 21 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Erg hoge incassokosten ineens. Ik betaal al sinds het begin met automatische incasso, dus zonder zorgen. Toch is het een keer mislukt. Ik kreeg geen post of e-mail, maar toch ineens een melding dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen. Lees meer

Heel hoog verbruik

Klacht van Bffys020102 op 20 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door de slimme meter is Eneco mijn verbruik gaan opnemen en gaan corrigeren op mijn oude meter die al in mijn nadeel meten. Mijn slimme meter moest op nul beginnen maar Door dat hun de administratie niet op orde hadden hebben... Lees meer

Slechte boiler

Klacht van Marlous281077 op 19 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb al.contact gehad met een aantal afdelingen en die zeggen niks te kunnen doen. Ik heb een aquasave boiler van 70L deze was geadviseerd door eneco. Nu zit ik al 2 jaar met de ellende heel vaak koud water... Lees meer

Reactie op bericht van Eneco

Klacht van irene m op 18 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Aan Eneco Dank voor uw antwoord op mijn klacht zie: https:www.klacht.nlenecoklachtwel-een-contract-toch-geen-contract Het is mij niet duidelijk hoe ik daar (online) op uw bericht moet reageren Ik weet niet beter dat ik al mijn gegevens en mijn klantnummer al heb doorgeven bij het plaatsen... Lees meer