Geachte,
Inmiddels zijn de tarieven in mijn Eneco aangepast na mijn onaangename ervaring met uw klantenservice op 13 juni 2018.
.
Helaas komen deze nog steeds NIET OVEREEN met de tarieven in het met Eneco gesloten contract (zie bijlagen) zijnde:
Volgens contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 d.d.... Lees meer
Na 8 jaar lang trouwe klant geweest, ben ik een half jaar na mijn verhuizing nog niet van Eneco af! Voor een huis wat een halfjaar leegstaat word 100 euro berekend en ik krijg maar geen eindafrekening dus ik laat... Lees meer
Erg hoge incassokosten ineens. Ik betaal al sinds het begin met automatische incasso, dus zonder zorgen.
Toch is het een keer mislukt. Ik kreeg geen post of e-mail, maar toch ineens een melding dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen. Lees meer
Door de slimme meter is Eneco mijn verbruik gaan opnemen en gaan corrigeren op mijn oude meter die al in mijn nadeel meten.
Mijn slimme meter moest op nul beginnen maar Door dat hun de administratie niet op orde hadden hebben... Lees meer
Ik heb de volgende klacht mbt de klantenservice van Eneco. Eind vorig jaar ben ik benadert door een verkoper van Eneco om over te stappen. Ik zat op dat moment midden in een verbouwing en had net de sleutel gekregen.... Lees meer
Ik heb al.contact gehad met een aantal afdelingen en die zeggen niks te kunnen doen. Ik heb een aquasave boiler van 70L deze was geadviseerd door eneco. Nu zit ik al 2 jaar met de ellende heel vaak koud water... Lees meer
Aan Eneco
Dank voor uw antwoord op mijn klacht zie: https:www.klacht.nlenecoklachtwel-een-contract-toch-geen-contract
Het is mij niet duidelijk hoe ik daar (online) op uw bericht moet reageren
Ik weet niet beter dat ik al mijn gegevens en mijn klantnummer al heb doorgeven bij het plaatsen... Lees meer
Op 96 jl kreeg ik van Eneco een mail dat mijn energiekosten hoger zouden gaan worden. Ik denk HUH ?...hoe kan dat met een 3jarig contract ? Ik duik in de papieren, niets te vinden, ik kijk in MijnEneco en... Lees meer
er is hier een vrouw geweest (oumama??)
en heeft uitgerekend dat wij bij Eneco 3x goedkoper uit zouden zijn dan bij nuon het geval was we zouden 0.05 gaan betalen ipv 0.18
nu blijkt dat excl btw en overheidsheffingen te zijn en... Lees meer
In maart is de incasso niet gelukt. In april is er gewoon betaald. Ik krijg daarna de rekening van maart met incasso kosten van €40,- erbovenop. Het gaat om een rekening van €37,-
Ik snap niet waar deze hoge incasso... Lees meer