Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Betaling

Klacht van jos58 op 07 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb bewindvoering .Wij zijn altijd klant geweest bij E-on, maar die is nu samen gegaan met Eneco. Mijn bewindvoerder kreeg de factuur van Eneco en heeft die betaald, maar het geld werd weer terug gestort en iedere maand... Lees meer

uwaanbod

Te hoge gasrekening

Klacht van Agourram op 05 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Volgens Eneco ben ik ineens veel meer gas aan het gebruiken terwijl we juist een zachte winter hebben gehad en ik voornamelijk met elektriciteit kook. Als ik daar over bel verwijzen ze me door naar Stedin die mij weer verwijst... Lees meer

Kan niet inloggen op Mijn Eneco

Klacht van Beethoven030 op 03 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik zat bij Eneco en ben eind vorig jaar overstapt naar E.On.Vervolgens wordt E.On ingelijfd door Eneco en ben ik plots weer klant bij Eneco. Maar nu kan ik niet meer inloggen op Mijn Eneco omdat ik geen klant meer ben!! De... Lees meer

Eneco slecht van betalen

Klacht van P.N.Uijterwaal op 11 augustus 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 1 Aug. 2018 liep mijn contract bij Eneco af.Op 1 Aug. 2018 stapte ik over naar een andere(goedkopere) energiegever Na mijn eindstanden te hebben doorgegeven aan Eneco kreeg ik van Eneco na een paar dagen de Jaarnota toe gemaild.Daaruit... Lees meer

Aanbod contractverlenging

Klacht van c.drinkwaard op 04 augustus 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Via mail verlengingsaanbod gekregen. Gekeken in mijn eneco en alle drie de opties hadden een maandbedrag van €0,00. Tweemaal geprobeerd via klantenservice dit aan te geven, mijn eerste reactie leverde niets op, bij de tweede poging kreeg ik na... Lees meer

AANBOD IS GEEN AANBOD

Klacht van H. Gijsbers op 31 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco wat hebben jullie toch voor mensen in dienst. Jullie (als Eneco) bedonderen de mensen. Ik kreeg van jullie een mail met een persoonlijk aanbod.Ik heb via de link in uw mail ingelogd op Mijn Eneco en kreeg hier een... Lees meer