Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Eneco.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
2.9 /10
9 stemmen
9
3 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Eneco Complimenten

Geennreacties op email- klacht onjuiste tarieven

Klacht van Roger van Dam op 02 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte, Inmiddels zijn de tarieven in mijn Eneco aangepast na mijn onaangename ervaring met uw klantenservice op 13 juni 2018. . Helaas komen deze nog steeds NIET OVEREEN met de tarieven in het met Eneco gesloten contract (zie bijlagen) zijnde: Volgens contract KOA01CON1587BEVESTIG06171001 d.d.... Lees meer

uwaanbod

Hoge incossokosten

Klacht van Theo op 21 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Erg hoge incassokosten ineens. Ik betaal al sinds het begin met automatische incasso, dus zonder zorgen. Toch is het een keer mislukt. Ik kreeg geen post of e-mail, maar toch ineens een melding dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen. Lees meer

Heel hoog verbruik

Klacht van Bffys020102 op 20 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door de slimme meter is Eneco mijn verbruik gaan opnemen en gaan corrigeren op mijn oude meter die al in mijn nadeel meten. Mijn slimme meter moest op nul beginnen maar Door dat hun de administratie niet op orde hadden hebben... Lees meer

Slechte boiler

Klacht van Marlous281077 op 19 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb al.contact gehad met een aantal afdelingen en die zeggen niks te kunnen doen. Ik heb een aquasave boiler van 70L deze was geadviseerd door eneco. Nu zit ik al 2 jaar met de ellende heel vaak koud water... Lees meer

Reactie op bericht van Eneco

Klacht van irene m op 18 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Aan Eneco Dank voor uw antwoord op mijn klacht zie: https:www.klacht.nlenecoklachtwel-een-contract-toch-geen-contract Het is mij niet duidelijk hoe ik daar (online) op uw bericht moet reageren Ik weet niet beter dat ik al mijn gegevens en mijn klantnummer al heb doorgeven bij het plaatsen... Lees meer

Incassokosten

Klacht van Moes12 op 07 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In maart is de incasso niet gelukt. In april is er gewoon betaald. Ik krijg daarna de rekening van maart met incasso kosten van €40,- erbovenop. Het gaat om een rekening van €37,- Ik snap niet waar deze hoge incasso... Lees meer