Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Overstappen

Klacht van [email protected] op 08 oktober 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste Eneco ,eind augustus 2018 mij aangemeld voor nw,klant Mijn contract bij nuon liep eind september 2018af inplaats dat mijn nw, contract per 1november2018 ingaat heeft u deze op 25september inlaten gaan. Ik nog gebeld zeiden dat is geen probleem daar... Lees meer

onjuiste bijbetaling

Klacht van Davy92 op 18 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 5augustus contact gehad met uw klantenservice na aanleiding van het bij te betalen bedrag van 759euro. Deze mevrouw vroeg mij naar de actuele standen van de meterkast, deze door gegeven aan mevrouw. Waarop al snel de fout aan het ligt kwam. Mevrouw... Lees meer

Alles gaat fout

Klacht van [email protected] op 18 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Toen de meneer aan de deur kwam, mooi verhaal trapte erin. 40 p.m i.v.m zonnepanelen. 100 euro terug. Overstap zou betaald worden door Eneco. Het eerste termijn werd ineens opgeschroefd naar 93 euro, na verrekening 7 euro terug in plaats van... Lees meer

BETALING

Klacht van WOZNY op 17 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

I am not agree to pay 40 euro extra incasokosten because of Eneco assistant foult. I was have agrrement for jaarnota, every maand for 61,62 euro and monthly amount 222 euro. 20 - 08-2018 from my account was taked 61,62... Lees meer

onjuiste bijbetaling

Klacht van Davy92 op 16 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na driemaal deze mail te hebben gestuurd naar klantenservice (met ontvangstbevestiging) geen reactie gekregen. Nu kijken of klacht.nl wel helpt! ------------------------ Op 5augustus contact gehad met uw klantenservice na aanleiding van het bij te betalen bedrag van 759euro. Deze mevrouw vroeg mij naar de... Lees meer

toon instalatie

Klacht van zeer teleurgestelde enecoklant op 12 september 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wat een verhaal . . . . In augustus een nieuw contract met eneco aangegaan omdat we graag de Toon wilde hebben en deze wilde laten installeren door eneco. Afgelopen zondag een eerste mailtje van Toon ontvangen met een welkomstboodschap,... Lees meer

Ik had al een contract met Eneco (omdat mijn energieleverancier E-on, waar ik mijn energie betrok, onlangs is overgenomen door Eneco). Op 19 juni dit jaar heeft Eneco bij een huis aan huis bezoek via energieadviseur Giovanni B. (nr. 4676)... Lees meer