Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Onterechte aanmaningskosten en vele fouten

Klacht van Bdv1 op 13 maart 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

klacht omtrent aanmaningskosten en vele verwarring en fouten BV Brian de Visser wo 11-3-2020 08:24 Verzonden items Aan: [email protected]; Herinnering: uw termijnnota is nog niet betaald 201 kB Je betalingsregeling 128 kB Aanmaning: uw nota is nog niet betaald 191 kB Betaal uw openstaande saldo snel en gemakkelijk 136 kB Herinnering: uw termijnnota is nog... Lees meer

uwaanbod

Contract

Klacht van Drivehome op 12 maart 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb vorige jaar via een energievergelijker voor 1 jaar een contract aangevraagd bij eneco. Nu ik klant ben bij eneco zie ik dat mijn contract voor 3 jaar is vastgezet zonder met mij te hebben overlegd. Ik wil nu bij... Lees meer

overstap kosten vergoeding

Klacht van s.hofland op 10 maart 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte lezer, Na jaren trouwe klant te zijn geweest heb ik mij laten verleiden tot een overstap naar de concurrent. Tot in november 2 verkopers van Eneco voor de deur stonden en mij toch weer als klant bij Eneco hebben binnengehaald. Zijn... Lees meer

fraude

Klacht van R. Doorn op 03 maart 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

banknummer verandert door zoon en heeft geld ontvangen van de jaarnota. graag zou ik dit teruggevorderd zien en dat het geld op mijn nummer wordt gestort. hoe kan het zijn dat hij gewoon het nummer kan aanpassen zonder mijn toestemming! Lees meer

In 2 dagen 3x colportage

Klacht van mandreae op 26 februari 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In 2 dagen is Eneco 3x aan de deur geweest. Eerste keer (25 februari) duidelijk aangegeven dat ik geen interesse heb. 2e keer was 26 februari 's middags. Andere jongen. Opnieuw duidelijk aangegeven dat ik geen interesse heb EN dat... Lees meer

maandbedrag

Klacht van jwwijnja op 21 februari 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds 1 februari klant bij u. Ik heb op01022020 dit pand betrokken. Poort van Midden Gelderland Groen 5 A Het minimal maandbedrag is € 148,00. Om dat te veranderen wat ik geprobeerd heb werd het op eens ergens in de € 400,00 per... Lees meer