Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Eneco.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
2.9 /10
9 stemmen
9
3 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Eneco Complimenten

uwaanbod

Te hoog verbruik (onterecht)

Klacht van CynthiaRens op 12 februari 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In oktober 2019 ontvang ik de eindafrekening. € 1100,00 bij betalen. In de zomermaanden een verbruik van 2000 kWh en totaal over 1 jaar 11000 kWh. Normaal heb ik per maand een verbruik van 300-400 kWh per maand. Drie medewerkers... Lees meer

Bevestiging van verhuizing gekregen voor 15 november, dit is nooit verwerkt. Er is vervolgens wel een extra pakket op het oude adres toegevoegd en in rekening gebracht. 2 maanden dubbel afgeschreven en ondanks meerdere telefoontjes van soms bijna een uur... Lees meer

Te hoog verbruik

Klacht van Dort op 05 februari 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Heb in juni 2019 mijn eindafrekening gekregen met een verbruik van bijna 9000kwu. Alleen al in januari had ik een verbruik van 3000 kwu. Nu ben ik al maanden aan het bellen met netbeheerder en Eneco. Ze beloven... Lees meer

Verkeerde beooordeling

Klacht van Francis jade op 03 februari 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Heb twee weken geleden contact gehad met Eneco omtrent teruggaven. Werd geholpen door aardige mevrouw maar volgens mij weinig kennis van zaken. Kreeg 30-12-2019 nota met teruggaven van€225,84. Vervolgens kreeg ik op 10-01-2020 een correctie nota en krijg dan nog maar €109,72 terug met... Lees meer

Verkeerde afschrift

Klacht van Rebecca40 op 03 februari 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In 2 maanden tijd dubbel betaald aan eneco. In 1 week tijd 4x mijn verhuizing doorgeven omdat dit niet geregeld was. Daarom dubbele lasten afgeschreven. Rede: storing. Dus 4x storing gehad waardoor ik iedere keer moet bellen en dubbele lasten... Lees meer