Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

onterecht klant

Klacht van Ramona1231 op 16 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 14 december kreeg ik een telefoon van een verkoper van Eneco. Hij wou een energie check met mij doen, omdat Eneco goedkoper zou zijn in mijn buurt. ik heb toen al gezegd niet te willen overstappen. maar de man... Lees meer

uwaanbod

Boete

Klacht van Femke198811 op 16 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bij mij is Eneco aan de deur geweest. Ik wilde niet met deze jongen genaamd Zayn in gesprek omdat overstappen altijd geld kost. (Hij zou mijn contactpersoon worden van de Eneco en mij altijd kunnen helpen bij problemen. Ik heb... Lees meer

Dubbele betalingen gevraagd

Klacht van Wilco van dam op 11 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben sinds enkele maanden energie gaan gebruiken van Eneco en nu sturen ze mij naast de automatische incasso ook nog herinneringen dat ik periode's niet betaald zou hebben. En ik ben naar Eneco overgeschreven zonder daar ooit mondeling... Lees meer

Waardeloze klantenservice

Klacht van Rickh2 op 09 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Korte samenvatting van mijn probleem; Woning gekocht met een Toon, maar die werkt niet goed. Behaald de ingestelde temperatuur niet. Bestel een nieuwe toon (op mijn kosten en met abbonement!!) maar wordt niet geplaatst ivm coronavirus. Eneco wil de nieuwe toon... Lees meer

[email protected]

Klacht van Gwen177 op 01 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vandaag zou ik mijn jaarnota ontvangen volgens eneco. Nee pas 6 april. Vandaag toch binnen maar nadat ze gesloten zijn. Weer blijkt dat ze over mijn geld beslissen en 2 keer mijn maandbedrag innen. De eerste had ik rond 20 maart... Lees meer

onterechte nota

Klacht van Siam80 op 01 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco stuurt onterechte nota en blijft beweren dat deze nota juist is. Eneco incasseert opeens bedragen automatisch, terwijl ik dit al jaren zelf overboek en geen toestemming heb gegeven aan Eneco om dit nu te incasseren. Hierdoor zijn er bedragen... Lees meer

Kwaliteit erbarmelijk.

Klacht van W.vd.Haar op 01 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Voor een storing Eneco gebeld. Ik heb een onderhoudscontract. Monteur komt en doet gelijk groot onderhoud. O.a. stroming sensor vervangen. Klacht niet over. 3 monteurs geweest en wisten het niet. Mijn buurman keek ernaar en was binnen 2 minuten klaar. Oude... Lees meer