Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Eneco.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
2.9 /10
9 stemmen
9
3 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Eneco Complimenten

uwaanbod

Dubbele betalingen gevraagd

Klacht van Wilco van dam op 11 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben sinds enkele maanden energie gaan gebruiken van Eneco en nu sturen ze mij naast de automatische incasso ook nog herinneringen dat ik periode's niet betaald zou hebben. En ik ben naar Eneco overgeschreven zonder daar ooit mondeling... Lees meer

Waardeloze klantenservice

Klacht van Rickh2 op 09 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Korte samenvatting van mijn probleem; Woning gekocht met een Toon, maar die werkt niet goed. Behaald de ingestelde temperatuur niet. Bestel een nieuwe toon (op mijn kosten en met abbonement!!) maar wordt niet geplaatst ivm coronavirus. Eneco wil de nieuwe toon... Lees meer

[email protected]

Klacht van Gwen177 op 01 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vandaag zou ik mijn jaarnota ontvangen volgens eneco. Nee pas 6 april. Vandaag toch binnen maar nadat ze gesloten zijn. Weer blijkt dat ze over mijn geld beslissen en 2 keer mijn maandbedrag innen. De eerste had ik rond 20 maart... Lees meer

onterechte nota

Klacht van Siam80 op 01 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco stuurt onterechte nota en blijft beweren dat deze nota juist is. Eneco incasseert opeens bedragen automatisch, terwijl ik dit al jaren zelf overboek en geen toestemming heb gegeven aan Eneco om dit nu te incasseren. Hierdoor zijn er bedragen... Lees meer

Kwaliteit erbarmelijk.

Klacht van W.vd.Haar op 01 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Voor een storing Eneco gebeld. Ik heb een onderhoudscontract. Monteur komt en doet gelijk groot onderhoud. O.a. stroming sensor vervangen. Klacht niet over. 3 monteurs geweest en wisten het niet. Mijn buurman keek ernaar en was binnen 2 minuten klaar. Oude... Lees meer

Misleiding

Klacht van Cinderella1981 op 31 maart 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Aan de deur ben ik overgestapt naar Eneco. Voorwaarde was dat ik een cashback zou krijgen. In oktober 2019 overgestapt en in december 2019 niets ontvangen. Na meerdere keren telefonisch onderhoud werd mij uiteindelijk meegedeeld dat de cashback in december... Lees meer

Vervanging rookgasafvoer

Klacht van Micjan op 19 maart 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij wilde onze zo goed als nieuwe cv ketel in onderhoud onderbrengen bij Eneco. Hiervoor is een service monteur langsgekomen. Het servicecontract zou door Eneco worden geaccepteerd, na vervanging rookgasafvoer. Wij zijn met de offerte van €490 akkoord gegaan. Wij... Lees meer