heb 16 maart gas en water contract afgesloten zou 8 april ingaan . 7 april gebeld ja , doorgestuurd van de enen medewerker na de andere na lang zoeken contract gevonden (half uur gebeld ) men beloofde alles in... Lees meer
Ik ben sinds enkele maanden energie gaan gebruiken van Eneco en nu sturen ze mij naast de automatische incasso ook nog herinneringen dat ik periode's niet betaald zou hebben. En ik ben naar Eneco overgeschreven zonder daar ooit mondeling... Lees meer
Korte samenvatting van mijn probleem;
Woning gekocht met een Toon, maar die werkt niet goed. Behaald de ingestelde temperatuur niet. Bestel een nieuwe toon (op mijn kosten en met abbonement!!) maar wordt niet geplaatst ivm coronavirus. Eneco wil de nieuwe toon... Lees meer
Ik moet keihard tikken op het touchpath-scherm wat bizar is, voordat ik b.v. iets kan veranderen in thuis, programma of temperatuur.
Ding regret amper of je moet heel lang wachten. Erg onhandig en irritant. Lees meer
Eneco organisatie heeft onterecht mijn afgemeld bij mijn huidige energie leverancier en heeft mijn privé adres opgenomen in mijn huidige lopende MKB organisaties contract.
Echter enige tijd geleden had ik al mijn privé omgezet naar vattenfall nu is er in de... Lees meer
Vandaag zou ik mijn jaarnota ontvangen volgens eneco. Nee pas 6 april.
Vandaag toch binnen maar nadat ze gesloten zijn. Weer blijkt dat ze over mijn geld beslissen en 2 keer mijn maandbedrag innen. De eerste had ik rond 20 maart... Lees meer
Eneco stuurt onterechte nota en blijft beweren dat deze nota juist is. Eneco incasseert opeens bedragen automatisch, terwijl ik dit al jaren zelf overboek en geen toestemming heb gegeven aan Eneco om dit nu te incasseren. Hierdoor zijn er bedragen... Lees meer
Voor een storing Eneco gebeld. Ik heb een onderhoudscontract.
Monteur komt en doet gelijk groot onderhoud. O.a. stroming sensor vervangen. Klacht niet over. 3 monteurs geweest en wisten het niet. Mijn buurman keek ernaar en was binnen 2 minuten klaar. Oude... Lees meer
Aan de deur ben ik overgestapt naar Eneco. Voorwaarde was dat ik een cashback zou krijgen. In oktober 2019 overgestapt en in december 2019 niets ontvangen. Na meerdere keren telefonisch onderhoud werd mij uiteindelijk meegedeeld dat de cashback in december... Lees meer
Wij wilde onze zo goed als nieuwe cv ketel in onderhoud onderbrengen bij Eneco. Hiervoor is een service monteur langsgekomen. Het servicecontract zou door Eneco worden geaccepteerd, na vervanging rookgasafvoer. Wij zijn met de offerte van €490 akkoord gegaan. Wij... Lees meer