Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Eindafrekening

Klacht van Ds Cote op 13 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De eindafrekening was fors hoger in 2020 terwijl het verbruik op elektriciteit fors lager was en op gas ongeveer gelijk. Gas enorm veel duurder, Nauwelijks besparing op het lagere elektriciteitsverbruik, kosten afdracht overheid enorm gestegen, kosten Netbeheerder enorm gestegen en... Lees meer

uwaanbod

lekkage aan kraan stadsverwarming

Klacht van mw lingsma op 07 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een rekening van een loodgieter betaald, €242,-- voor opvang van lekkende kraan van de stadsverwarming, die onder verantwoordelijkheid van Eneco valt. Situatie: Eind februari ontdek ik plotseling lekkage in kelder Ik heb Eneco niet opgebeld omdat ik op punt... Lees meer

Niet uitbetalen creditnota

Klacht van ErwinJonkman op 07 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na ruim een jaar met Eneco te hebben gecommuniceerd over een verkeerd toegepast energietarief hebben we een creditfactuur ontvangen voor ruim € 3.500,-. Duidelijk dus dat Eneco ons ruimschoots teveel in rekening heeft gebracht. De creditfactuur is inmiddels maanden geleden... Lees meer

eind afrekening

Klacht van Habieb op 28 april 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een eind afrekening gekregen wordt gezegd dat ik 12,75 euro terug krijgt en dan zie ik 2020-04 bedrag 137 euro -12,75124,25 dit wordt 9 april van mijn rekening afgeboekt. vanaf 6 feb eind afrekening .op 9 maart over... Lees meer